Línea directa “Trabajar y vivir en Alemania”

Puede contactar con nosotros a través de diferentes vías. Nuestros especialistas están para ayudarle: por correo, chat o teléfono, en alemán o en inglés.


A través de nuestra línea directa recibirá asesoramiento personalizado en alemán o inglés sobre los siguientes temas:

1) búsqueda de empleo, trabajo y profesión
2) convalidación de titulaciones profesionales extranjeras
3) inmigración y estancia
4) aprender alemán

Horarios

Podrá ponerse en contacto con la línea directa de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 15:00h CET, bajo el número de teléfono +49 30 1815 - 1111. Estaremos encantados de atender su llamada.

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Le rogamos que tenga en cuenta que nuestra línea directa no está disponible los siguientes días:

  • 27.02.2017 (lunes de carnaval)
  • 14.04.2017 (Viernes Santo)
  • 17.04.2017 (Lunes de Pascua )
  • 01.05.2017 (Día del Trabajo)
  • 25.05.2017 (Ascensión)
  • 05.06.2017 (Lunes de Pentecostésa)
  • 15.06.2017 (Corpus Christi)
  • 03.10.2017 (Día de la Unidad Alemana)
  • 01.11.2017 (Día de Todos los Santos)
  • 25.12.2017 (Navidad)
  • 26.12.2017 (2º día de Navidad)


Atención. Llamadas de extorsión telefónica.
La Oficina Federal de Migración y Refugiados (BAMF) le informa que actualmente, personas están siendo víctimas de llamadas de extorsión telefónica a través de la línea directa “Trabajar y vivir en Alemania”. Los estafadores se identifican como empleados de la oficina Federal o de algún otra autoridad exigiendoles una determinada cantidad de dinero, a cambio de no ser deportadas del país.
Le aclaramos que dichas llamadas telefónicas no provienen de la BAMF. La BAMF ya ha dado reporte a la policía.
En caso de que usted reciba una llamada de este tipo, le solicitamos se ponga en contacto con el personal de la BAMF en la siguiente dirección electrónica: info.buerger(at)bamf.bund(dot)de
Por su seguridad: Si usted fuese víctima de dicha extorsión telefónica, le sugerimos no proporcionar datos personales o cualquier otra información.

Costes de la llamada
Para llamadas dese la red de telefonía fija alemana, los costes son los habituales. Los precios de las llamadas de telefonía móvil pueden variar. En el caso de llamadas desde el extranjero se aplicarán los precios correspondientes de la tarifa que tenga contratada.

Información sobre los promotores de la línea directa

La línea directa se pone en funcionamiento como herramienta de la estrategia demográfica del Gobierno Federal, en colaboración con la Oficina Federal de Migración y Refugiados (BAMF) y la Agencia Federal de Empleo (BA), en el marco de una cooperación entre el Ministerio Federal de Economía y Energía (BMWi), el Ministerio Federal del Interior (BMI), el Ministerio Federal de Educación e Investigación (BMBF) y la BA. Sirve como elemento de acompañamiento a las ofertas de www.make-it-in-germany.com,  www.anerkennung-in-deutschland.dewww.bamf.dewww.arbeitsagentur.de y www.zav.de.

Aviso de privacidad

La línea directa “Trabajar y vivir en Alemania” complementa la oferta ya existente de información, con la finalidad de atender a las preguntas personalizadas y más detalladas que surjan. Es por ello el elemento de información central para usted. La línea directa es el resultado de una iniciativa de cooperación entre la Oficina Federal de Migración y Refugiados (BAMF) y la Agencia Federal de Empleo (BA).

La protección de los derechos relativos a la persona y a su privacidad es una cuestión de importancia fundamental para la BAMF y la BA. Por ese motivo deseamos clarificar una serie de cuestiones.

En función de su contenido, su llamada quedará asignada a una de las cuatro áreas temáticas fundamentales y serán atendidas por la BAMF o la BA, en función de la competencia de la que se trate:

  • búsqueda de empleo, trabajo y profesión (BA)
  • convalidación de títulos extranjeros (BAMF)
  • inmigración y estancia (BAMF)
  • aprender alemán en Alemania y en el extranjero (BAMF)

En su caso, las llamadas se transferirán telefónicamente entre la BAMF y la BA, con la finalidad de ofrecer un servicio óptimo. En caso de que no fuera posible asignar su llamada a un funcionario de la BAMF o de la BA, se recogerán sus datos personales (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono), así como el contenido de su consulta y se transmitirán por correo electrónico al personal competente de la BAMF o de la BA. El intercambio de información únicamente tendrá lugar mediante correos electrónicos codificados.

La recogida, el empleo y la valoración de los datos proporcionados a la BAMF y la BA tienen como único fin el adecuado asesoramiento a través de la línea directa telefónica. Los datos no se cederán a terceras partes, son voluntarios y se borrarán de forma inmediata.

Cabe la posibilidad de imprimir y guardar este aviso de privacidad, por ejemplo mediante el empleo de la función de memoria de su navegador.

Prueba rápida

Con este breve cuestionario puede comprobar cuáles son sus posibilidades para vivir y trabajar en Alemania.

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