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About the job offer

Reference number
13096-k11179.19636-S
Job title
Callcenteragent/in
Employer
Die Jobtimisten e. K.
Company size
1
Job description
Wir, DIE JOBTIMISTEN, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue

Kundenberater/innen m/w/d für die Kundenrückgewinnung eines Telekommunikationsanbieters.

Sie arbeiten für einen namhaften Telekommunikationsanbieter im Inbound. Sie erhalten eine intensive Schulung, sodass auch motivierte Quereinsteiger eine gute Chance haben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben als Kundenberater m/w/d

• Annahme der eingehenden Telefonate
• Kundenanliegen verstehen, in dem Fall will der Kunde kündigen und soll möglichst umgestimmt werden
• Kunden besseres/passenderes Produkt anbieten
• Stornierungen/ Kündigungen werden aufgenommen
• Nicht zuständige Telefonate an den Service weiterleiten
• Zusammenfassung aus Kundengespräch per E-Mail bestätigen

Das gesuchte Profil

• Erfahrung als Kundenberater/in von Vorteil (kein muss)
• Spaß an der Kundenbetreuung und emphatisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Informationen zur Stelle

• Arbeitsort: Berlin-Tiergarten
• Vollzeit/ Teilzeit
• Bezahlte Einarbeitung
• Start: nach Absprache
• Stundenlohn liegt im Durchschnitt bei 12,50 € brutto

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen als Kundenberater m/w/d.

Unter 030 20625955 stehen wir Ihnen für Rückfragen zur Seite! Übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail oder über unser Bewerberportal.

Hinweis: Wir benötigen nicht für alle ausgeschriebenen Stellen einen Vermittlungsgutschein. Kommen Sie gerne auf uns zu, wir stehen Ihnen beratend zur Seite. Außerdem vermitteln wir Sie direkt in die Unternehmen. Keine Zeitarbeit!

Stichwortsuche: Callcenteragent, Call Center Agent, Kundenberater, Kundenbetreuer, Customer Service Agent m/w
Type of job offer
Arbeitsplatz
Workplace

10553 Berlin, Berlin, Deutschland

Start of job
Apr 7, 2021
Number of vacancies
3

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