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Personalbüro U. Herrmann Reference number: 10000-1187383727-S
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Language / Application in:Frankfurt am Main (Hesse) Working hours: Full-time work, Part-time work – in the morning, Part-time work – in the afternoon Type of employment contract: Open-ended Company size: Less than 6

Wir suchen für ein internationales Customer Care Center Kundenberater (m/w/d) für zwei Bankprojekte (Inbound oder Outbound):


Servicezeiten: Mo - Fr: 9 - 17.30

1. Inbound

Aufgaben:

B2C Telefonie im Inbound • Beratung und Aufnahme von Zahlungsverkehrsaufträgen • Bedarfsermittlung des Kundenanliegen (Produktinformation, Terminvereinbarung, Rückrufwunsch, Weitervermittlung in die entsprechende Abteilung, Digitalisierungsmaßnahmen) • Beantwortung von Fragen zum Auftraggeber

oder

Outbound:

Servicezeiten: Mo - Fr. 9 - 20 Uhr

Aufgaben:

• B2C Telefonie im Outbound • Terminvereinbarung mit Bestandskunden des Auftraggebers im Outbound • Servicecalls (z.B. Begrüßung, Kundenzufriedenheit) im Outbound • Spezialkampagnen mit Produktabschluss im Outbound • ggfs. Entwicklung in den Inboundskills möglich

Profil:

Quereinsteiger willkommen.

Serviceorientiert

Teamplayer

Benefits:

• monatliches Festgehalt basierend auf 10,08 € / Stunde zzgl. leistungsorientierter Vergütung (LOV) + Rüstzeit • die Höhe der LOV hängt von der eigenen Leistung ab und beträgt projektindividuell zwischen 0,50 – 2,50 € / Stunde • Bildschirmunterbrechungen sind bezahlte Arbeitszeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Yoga Programm hilft dir bei der täglichen Entspannung
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Betriebliche Altersvorsorge

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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Questions and applications to: Personalbüro U. Herrmann
Contact person: Ms. Uta Herrmann

E-mail: personalbuero.u.herrmann@gmx.de
Attach: Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

  • Personalbüro U. Herrmann
  • Dessauer Str. 3
  • 30982 Pattensen bei Hannover
  • Telephone: +49 5069 806992

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