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Déclaration de confidentialité

Les exploitants de ce site web accordent une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à la présente déclaration sur la protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel correspondent aux données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration sur la protection des données indique les données que nous collectons et les fins auxquelles nous les utilisons. Elle mentionne également comment cela se passe et à quelles fins.

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert des données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection absolue des données contre l’accès à des tiers n’est pas possible.

I    Responsabilité du traitement des données :

Le responsable du traitement des données sur ce site web conformément à l’art. 4 point 7 du RGPD est

le ministère fédéral de l’Économie et de la Protection du Climat (Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz)
Scharnhorststr. 34-37
10115 Berlin (Allemagne)
Téléphone : +49 (0)30 18615 0
Site internet : www.bmwi.de
E-mail : info@bmwi.bund.de

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à :

Beauftragte für den Datenschutz im BMWi (Délégué à la protection des données du ministère fédéral de l’Économie et de la Protection du Climat)
Scharnhorststr. 34-37
10115 Berlin (Allemagne)
E-mail : datenschutzbeauftragte@bmwi.bund.de


II    Opposition à l’e-mailing

Il est fait opposition à l’utilisation de données de contact publiées dans le cadre de l’obligation des mentions légales pour l’envoi de publicité et d’informations qui n’ont pas été explicitement demandées. Les exploitants de ces pages se réservent explicitement le droit d’intenter des actions en justice en cas d’envoi spontané d’informations publicitaires, par courriel indésirable par exemple.

III    Collecte de données sur notre site web

Lorsque vous visitez nos sites web, nous traitons vos données à caractère personnel de la façon suivante :

1.    Fichiers journaux du serveur

a. Type et étendue du traitement des données :
Le fournisseur du site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur qui nous sont transmis automatiquement par votre navigateur. Il s’agit des données suivantes :

•    adresse IP
•    date et heure de la consultation
•    URL de référence
•    nom d’hôte de l’ordinateur connecté
•    type et version du navigateur
•    système d’exploitation et sa surface

Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données.

b. But du traitement des données :
La collecte des données pour la mise à disposition du site web et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour l’exploitation du site web. L’utilisateur n’a alors pas la possibilité de s’y opposer.

c. Base juridique :
La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’enregistrement temporaire de l’adresse IP est nécessaire pour permettre la mise en service du site web sur l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cela, l’adresse IP de l’utilisateur doit être enregistrée pour la durée de la session. L’enregistrement de fichiers journaux est effectué pour assurer le bon fonctionnement du site web et la sécurité de nos systèmes techniques de l’information.

d. Durée d’enregistrement :
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte. En cas de collecte des données pour la mise à disposition du site web, les données sont supprimées à la fin de la session correspondante.
En cas d’enregistrement des données dans des fichiers journaux, elles sont supprimées au plus tard sept jours après ; les sauvegardes sont conservées pendant 14 jours sous forme cryptée.

e. Possibilité d’opposition et d'élimination :
Étant donné que la collecte des données pour la mise à disposition du site web et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour l’exploitation du site web, l’utilisateur ne peut pas s’opposer au traitement des données.

2.    Cookies

a. Type, étendue et but du traitement des données :
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Ils servent à améliorer la facilité d’utilisation de l’offre sur Internet pour les utilisateurs, leur efficacité et leur sécurité. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

Le site web utilise différents cookies nécessaires pour garantir son bon fonctionnement et faciliter la navigation des utilisateurs ainsi que des cookies qui ne sont pas absolument nécessaires au fonctionnement technique du site web ; ils nous permettent d’effectuer notamment des analyses.

Lors de sa visite sur notre site web, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies nécessaires ainsi que d’autres cookies qui ne le sont pas le cas échéant et nous devons obtenir son consentement relatif au traitement des données à caractère personnel qui sont utilisées dans ce cadre (concernant les cookies non nécessaires). Dans ce cadre, nous faisons également référence à la présente déclaration sur la protection des données.

En outre, les paragraphes correspondants de cette déclaration offrent des informations détaillées concernant les cookies utilisés.

b. Base juridique
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel en utilisant des cookies nécessaires d’un point de vue technique est l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’intérêt légitime est la mise à disposition du site web.

c. Durée d’enregistrement, possibilité d’opposition et d'élimination :
Les cookies sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur qui les transmet à notre site web. De ce fait, vous avez également le contrôle total sur l’utilisation de cookies en tant qu’utilisateur. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut aussi se faire automatiquement. Si vous désactivez les cookies pour notre site web, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser toutes les fonctions du site web.

En outre, il est fait référence à l’outil de consentement sur notre site web et vous pouvez choisir le paramétrage de tous les cookies qui ne sont pas nécessaires.

3.    Contact par e-mail et formulaire de contact

a. Type et étendue du traitement des données :
Vous pouvez nous contacter en utilisant un formulaire de contact mis à disposition sur notre site web ou par e-mail à l’adresse indiquée sur notre site web.

Si vous nous contactez en utilisant le formulaire de contact, les données indiquées dans le masque de saisie nous sont transmises après l’envoi et sont enregistrées. À cette fin, les données suivantes sont enregistrées :

•    adresse e-mail de l’utilisateur
•    nom de l’utilisateur
•    pays d’origine
•    sujet
•    champ libre pour le message
•    type et version du navigateur
•    système d’exploitation et sa surface
•    date et heure de la prise de contact
•    facultatif : études / diplôme professionnel
•    facultatif : profession actuelle
•    facultatif : âge
•    facultatif : sexe

Pour le traitement des données, nous devons obtenir votre consentement avant l’envoi et faisons référence à la présente déclaration sur la protection des données.

Par ailleurs, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail que nous mettons à disposition. Dans ce cas, vos données à caractère personnel qui sont transmises par e-mail sont enregistrées. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

b. But et base juridique du traitement des données :
Vos données sont traitées uniquement dans le cadre de votre demande. Si vous nous contactez par e-mail, il existe également un intérêt légitime nécessaire concernant le traitement des données. Les autres données à caractère personnel qui sont traitées durant le processus d’envoi du message servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes techniques d’information.

La base juridique pour le traitement des données avec le consentement de l’utilisateur est l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD. La base juridique pour le traitement des données qui sont transmises dans le cadre de l’envoi d’un e-mail est l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Si le contact par e-mail vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

c. Durée d’enregistrement, possibilité de rétractation et d’élimination :
Les données sont supprimées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte, c’est-à-dire lorsque la conversation avec vous en tant qu’utilisateur est terminée et/ou quand la situation concernée est définitivement clarifiée.

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement relatif au traitement des données à caractère personnel à tout moment (voir ci-dessous « Révocation de consentements »).

4.    Newsletter :

a. Type et étendue du traitement des données
Sur notre site web, il existe la possibilité de s’abonner gratuitement à des newsletters d’emploi présentant des offres d’emploi en Allemagne pour les travailleurs qualifiés et/ou à une newsletter générale du site. Les données indiquées dans le masque de saisie nous sont transférées lors de l’inscription à la newsletter. Pour s’inscrire à la newsletter, vous devez indiquer votre adresse e-mail. En outre, les données suivantes sont collectées pour l’inscription :

NEWSLETTER D’EMPLOI :

•    adresse e-mail
•    date et heure de l’inscription

NEWSLETTER GÉNÉRALE :

•    adresse e-mail
•    adresse IP de l’ordinateur utilisé pour la consultation
•    date et heure de l’inscription

Il est seulement obligatoire de saisir votre adresse e-mail pour l’envoi de la newsletter.

Utilisation du prestataire de services CleverReach
Pour l’envoi de notre newsletter GÉNÉRALE, nous travaillons avec le prestataire de services CleverReach. Nous avons conclu un contrat avec CleverReach concernant le traitement des commandes et mettons en application les directives strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de CleverReach.

Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in. Cela signifie que nous vous envoyons un message à l’adresse e-mail indiquée après votre inscription. Dans cet e-mail, nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez l’envoi de la newsletter. En outre, nous enregistrons vos adresses IP utilisées ainsi que la date et l’heure de l’inscription et de la confirmation. L’objectif de la procédure est de prouver votre inscription et de pouvoir expliquer un éventuel abus de vos données à caractère personnel le cas échéant.

Le fournisseur est la société CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede (Allemagne). CleverReach est un service permettant d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez fournies afin de recevoir la newsletter sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne et/ou en Irlande. Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d’analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Nous pouvons notamment analyser le nombre de destinataires qui ont ouvert le contenu de la newsletter et le nombre de clics obtenus par les différents liens de la newsletter. À l’aide du suivi des conversions, il est également possible d’analyser si une action prédéfinie a eu lieu après avoir cliqué sur un lien dans la newsletter. Vous trouverez de plus amples informations sur l’analyse des données par CleverReach sur : https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/. La déclaration de CleverReach sur la protection des données est disponible sur https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.

b. Base juridique et but du traitement des données :
La base juridique pour le traitement des données après l’inscription à la newsletter par l’utilisateur est le consentement de l’utilisateur conformément à l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

c. Durée d’enregistrement, possibilité d’opposition et d’élimination :
Nous enregistrons vos données indiquées pour recevoir la newsletter jusqu’au désabonnement de la newsletter ; elles sont ensuite supprimées par nos serveurs et ceux de CleverReach une semaine après la confirmation de votre demande de suppression. Les données que nous enregistrons à d’autres fins n’en sont pas affectées. Pour plus de détails, veuillez consulter les dispositions de CleverReach en matière de protection des données sur : https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

Vous pouvez révoquer votre consentement respectif à tout moment en vous désabonnant de la newsletter D’EMPLOI et/ou de la newsletter GÉNÉRALE. La légalité des processus de traitement des données qui ont déjà été effectués n’est pas affectée par la révocation. Si vous ne voulez pas d’analyses par CleverReach concernant la newsletter générale, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons un lien correspondant à disposition dans chaque newsletter. Vous pouvez aussi vous désabonner de la newsletter D’EMPLOI par e-mail en écrivant un message à l’adresse suivante : make-it@iwkoeln.de.


IV    Vos droits

1.    Information, blocage, suppression
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des renseignements gratuits sur vos données à caractère personnel qui sont enregistrées, leur origine et leur(s) destinataire(s) ainsi que sur le but du traitement des données conformément à l'art. 15 du RGPD. Le cas échéant, vous avez le droit, conformément à l’art. 16 du RGPD, de rectifier, bloquer (art. 18 du RGPD) ou supprimer ces données (art. 17 du RGPD). Pour toutes les questions concernant les données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse susmentionnée.

2.    Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de laisser remettre des données que nous traitons automatiquement avec votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat à vous-même ou à un tiers dans un format courant et lisible par une machine (art. 20 du RGPD). Dans la mesure où vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela est effectué seulement dans la mesure du possible d’un point de vue technique.

3.    Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente
En cas d’infractions relatives au droit sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente (art. 77 du RGPD et § 19 de la loi fédérale allemande relative à la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG)). L’autorité de surveillance compétente pour les questions relatives au droit sur la protection des données est le délégué régional à la protection des données du Land où se trouve le siège de notre entreprise. Vous trouverez une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées de contact en cliquant sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

4.    Révocation de consentements
De nombreux processus de traitement des données sont possibles seulement avec votre consentement formel. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un simple message par e-mail. La légalité du traitement des données qui est effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.


V    Votre droit d’opposition conformément à l’art. 21 du RGPD :

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, conformément à l’art. 6 al. 1 let. e du RGPD (traitement des données dans l’intérêt général) et à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD (traitement des données sur la base d’un intérêt légitime), pour des raisons liées à votre situation particulière. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel dans le cas où nous ne pouvons pas justifier de raisons impérieuses et légitimes au traitement qui sont plus importantes que vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement ne sert pas à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits.

 

VI    Outils d’analyse et de marketing utilisés :

1.    Analyse du site web par Matomo

a. Type et étendue du traitement des données :
Nous utilisons le logiciel Open Source Matomo (auparavant PIWIK) du fournisseur InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle Zélande, sur notre site web pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Le logiciel dépose un cookie sur votre ordinateur (voir ci-dessus concernant les cookies). Lors de la visite sur le site web, les données suivantes sont enregistrées :

•    trois octets de l’adresse IP du système utilisé par l’utilisateur,
•    le site web consulté,
•    le site web depuis lequel l’utilisateur accède au site web consulté (référant)
•    les sous-pages consultées depuis le site web consulté
•    la durée de consultation sur le site web
•    la fréquence de la consultation du site web
•    le navigateur et sa version
•    le système d’exploitation
•    le type d’appareil
•    la date et l’heure

Le logiciel fonctionne seulement sur les serveurs de notre partenaire contractuel pour l’hébergement en Allemagne. Un enregistrement des données à caractère personnel des utilisateurs est effectué uniquement sur ces serveurs. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Il n’est pas possible d’identifier une certaine personne étant donné que l’adresse IP est anonymisée directement après le traitement et avant l’enregistrement.

Ce site web utilise Matomo avec l’extension « AnonymizeIP ». Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, une identification directe de personnes est donc exclue. L’adresse IP transmise par votre navigateur grâce à Matomo n’est pas regroupée avec d’autres données que nous collectons.

Le programme Matomo est un projet Open Source. Vous trouverez des informations du fournisseur tiers concernant la protection des données sur : https://matomo.org/privacy-policy/

b. But du traitement des données
Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs nous permet d’analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Grâce à l’analyse des données collectées, nous sommes en mesure de regrouper des informations concernant l’utilisation des différents composants de notre site web. Cela nous aide à améliorer constamment notre site web et sa convivialité pour les utilisateurs.

c. Base juridique du traitement des données :
La base juridique pour l’utilisation de Matomo est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD. Notre intérêt légitime pour l’utilisation est de pouvoir améliorer notre offre avec les statistiques obtenues grâce à Matomo et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

d. Durée d’enregistrement
Les données sont supprimées dès que nos enregistrements ne sont plus nécessaires, au plus tard un an après. Le cookie placé est valable pendant 13 mois et est ensuite supprimé.

e. Possibilité d’opposition et d’élimination :
Pour cette analyse, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur (informations détaillées au paragraphe III point 2a). Le responsable enregistre les informations collectées uniquement sur son serveur en Allemagne. Vous pouvez paramétrer l’analyse en supprimant les cookies existants et en empêchant l’enregistrement de cookies. Si vous empêchez l’enregistrement des cookies, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas utiliser ce site web dans son ensemble le cas échéant. Il est possible d’empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur. Vous pouvez empêcher l’utilisation de Matomo en décochant la case suivante et en activant ainsi le plug-in d’opt-out :

Vous trouverez des informations détaillées concernant les paramètres du logiciel Matomo relatifs à la vie privée en cliquant sur le lien suivant : https://matomo.org/docs/privacy/

2. Hébergement 

a. Hébergement externe 
Ce site web est hébergé par un prestataire de service externe (hébergeur). Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site web sont enregistrées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de données de contact, de noms, d’accès au site web et d’autres données qui sont générées par un site web. 

Le recours à l’hébergeur permet d’exécuter les contrats conclus avec nos clients potentiels et existants (art. 6 al. 1 let. b du RGPD) et sert dans l’intérêt d’une mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6 al. 1 let. f du RGPD). 

Notre hébergeur traitera vos données seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour assumer ses obligations de prestation et respecter nos instructions concernant ces données. 

Nous faisons appel à l’hébergeur suivant : 

deepblue networks AG 
Schützenstraße 21 
22761 Hambourg (Allemagne) 

 

b. Traitement des commandes 
Nous avons conclu un contrat relatif au traitement des commandes (CTC) avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat régi par le droit sur la protection des données garantissant qu’il traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web seulement selon nos instructions et conformément au RGPD. 

c. Remarques générales et informations obligatoires 

Remarque concernant le transfert des données aux États-Unis et à d’autres pays tiers 
Nous utilisons notamment des outils d’entreprises dont le siège est situé aux États-Unis ou d’autres pays tiers non sécurisés en matière de droit sur la protection des données. Si ces outils sont activés, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à ces pays tiers et y être traitées. Nous tenons à souligner que ces pays ne garantissent pas un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de transmettre les données à caractère personnel aux autorités de sécurité sans que vous-même, en tant que personne concernée, ne puissiez vous y opposer en intentant une procédure judiciaire. De ce fait, il ne peut pas être exclu que les autorités américaines (p. ex. services secrets) traitent, évaluent vos données qui se trouvent sur des serveurs américains et les enregistrent de façon permanente à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement. 

d. Collecte de données sur ce site web 

Consentement avec Usercentrics 
Ce site web utilise la technologie de consentement d’Usercentrics pour obtenir votre consentement relatif à l’enregistrement de certains cookies sur votre appareil ou à l’utilisation de certaines technologies et pour les documenter conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est la société Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich (Allemagne), site web : https://usercentrics.com/de/ (désignée ci-après par « Usercentrics »). 

Si vous utilisez notre site web, les données à caractère personnel suivantes sont transmises à Usercentrics : 

votre/vos consentement(s) et/ou la révocation de votre/vos consentement(s) 

votre adresse IP 

des informations concernant votre navigateur 

des informations concernant votre appareil 

le moment de votre visite sur le site web 

En outre, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements obtenus et/ou leur révocation. Les données collectées sont enregistrées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, supprimiez vous-même le cookie d’Usercentrics ou jusqu’à ce que le but de l’enregistrement des données n’existe plus. Les délais de conservation légaux impératifs n’en sont pas affectés. 

Usercentrics est utilisé pour obtenir les consentements prévus par la loi concernant l’utilisation de certaines technologies. La base juridique correspondante est l’art. 6 al. 1 let. c du RGPD. 

Traitement des commandes 
Nous avons conclu un contrat relatif au traitement des commandes (CTC) avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat régi par le droit sur la protection des données garantissant qu’il traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web seulement selon nos instructions et conformément au RGPD. 

e. Outils d’analyse et publicité 

Google Tag Manager 
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Google Tag Manager est un outil nous permettant d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d’utilisateur, n’enregistre pas de cookies et ne procède pas à des analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et à exploiter les outils intégrés. Toutefois, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP pouvant également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis. 

L’utilisation de Google Tag Manager s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site web dispose d’un intérêt légitime à intégrer rapidement et facilement différents outils sur son site web ainsi qu’à les gérer. Dans la mesure où un tel consentement vous a été demandé, le traitement est effectué uniquement selon l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment. 

Google Analytics 
Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse de sites web Google Analytics. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs sur un site web. L’exploitant du site web obtient différentes données d’utilisation comme p. ex. les consultations des pages, la durée passée sur le site, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont regroupées par Google, le cas échéant, dans un profil attribué à l’utilisateur correspondant et/ou à l’appareil utilisé. 

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement des utilisateurs (p. ex. cookies ou empreinte digitale d’appareil). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. 

L’utilisation de cet outil d’analyse s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment. 

Anonymisation des adresses IP 
Nous avons activé la fonction d’anonymisation des adresses IP sur ce site web. Google abrège ainsi votre adresse IP dans les États membres de l’Union Européenne ou dans d’autres états contractants de l’accord sur l’Espace économique européen avant la transmission aux États-Unis. L’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’être abrégée uniquement dans des cas exceptionnels. Sur demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site web, établir des rapports concernant les activités du site web et fournir des prestations de services liées à l’utilisation du site web et d’Internet vis-à-vis de l’exploitant du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. 

Plug-in pour navigateur 
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout;

Vous trouverez de plus amples informations concernant la gestion des données d’utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de Google sur la protection des données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Traitement des commandes 
Nous avons conclu un contrat avec Google concernant le traitement des commandes et mettons en application les directives strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics. 

Durée de stockage 
Les données stockées par Google au niveau d’utilisateur et d’évènement qui sont associées à des cookies, à des noms d’utilisateur (p. ex. ID utilisateur) ou à des identifiants publicitaires (p. ex. cookies DoubleClick, identifiant publicitaire sur Android) sont anonymisées et/ou supprimées au bout de 14 mois. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=f

Google Ads 
L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur les sites web appartenant à des tiers si l’utilisateur saisit certains mots-clés sur Google (ciblage par mots-clés). Par ailleurs, les annonces publicitaires ciblées peuvent s’afficher en fonction des données d’utilisateur mises à la disposition de Google (p. ex. données de localisation et centres d’intérêts) (ciblage par groupes cibles). En tant qu’exploitant du site web, nous pouvons évaluer ces données de façon quantitative en analysant les mots-clés ayant permis d’afficher nos annonces publicitaires et en comptabilisant le nombre d’affichages et de clics correspondants. 

L’utilisation de Google Ads s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation la plus efficace possible de ses produits de services. 

Google Remarketing 
Ce site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Google Remarketing analyse votre comportement d’utilisateur sur notre site web (p. ex. clic sur certains produits) pour vous placer dans certains groupes cibles publicitaires et pour vous afficher des messages publicitaires adaptés lorsque vous consultez d’autres offres en ligne. 

En outre, les groupes cibles publicitaires qui sont créés avec Google Remarketing peuvent être reliés aux fonctions de Google disponibles sur plusieurs appareils. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et basés sur vos intérêts, qui ont été adaptés à votre ancien comportement d’utilisation et de navigation sur un appareil (p. ex. téléphone portable), peuvent également s’afficher sur un autre appareil (p. ex. tablette ou PC). 

Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/

L’utilisation de Google Remarketing s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation la plus efficace possible de ses produits. Dans la mesure où un tel consentement vous a été demandé, le traitement est effectué uniquement selon l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment. 

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de confidentialité dans la déclaration de Google concernant la protection des données sur : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr

Suivi des conversions Google 
Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Le suivi des conversions Google nous permet, ainsi qu’à Google, de savoir si l’utilisateur a réalisé certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer sur quels boutons de notre site web on a cliqué et combien de fois ainsi que les produits qui ont été consultés ou achetés particulièrement souvent. Ces informations servent à créer des statistiques de conversion. Nous prenons connaissance du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les actions qu’ils ont réalisées. Nous n’obtenons aucune information nous permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Pour l’identification, Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables. 

L’utilisation du suivi des conversions Google s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment. 

Vous trouverez plus d’informations sur le suivi des conversions Google dans les règles de confidentialité de Google sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
 

VII    Médias sociaux

1. Liens de réseaux sociaux :

Lors de l'utilisation d'icônes de réseaux sociaux sociaux de Facebook, Twitter, YouTube etc. sur notre site Internet, aucune transmission automatique de vos données personnelles ne s'effectue. Afin d'éviter la transmission automatique de données aux fournisseurs de réseaux sociaux, l'intégration de ces offres sur notre site web se fait sur la base d'un lien Internet. Nous ne sommes pas coresponsables de la protection des données dans la mesure où vos données sont traitées par ces fournisseurs à des fins définies par ces derniers.

Notre présence sur les réseaux sociaux fait partie de notre travail de communication. Notre objectif est d'informer et d'échanger avec vous de manière ciblée.
 

2. Plug-in YouTube :
Ces site web utilise des plug-ins du site YouTube exploité par Google pour intégrer des contenus vidéo après avoir cliqué sur une image d’aperçu que nous avons créée. Ce site web est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 aux États-Unis.

Si vous visitez une sous-page dotée d’une vidéo intégrée, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées sur notre site web. Pour l’intégration de vidéos YouTube, nous utilisons le mode de protection étendue des données de YouTube. En cas d’utilisation de cette option, nous n’enregistrons pas de données de nos visiteurs à moins qu’ils ne regardent la vidéo correspondante (en cliquant pour démarrer la vidéo).

Si vous démarrez une vidéo intégrée sur notre site web, Google collecte, traite et enregistre différentes données (adresse IP, sous-page de notre site sur laquelle la vidéo est intégrée, etc.). Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de regarder la vidéo. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

Les vidéos YouTube sont intégrées pour représenter nos offres en ligne de manière attrayante. Notre intérêt légitime est également conforme à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la gestion des données d’utilisateur dans la déclaration de YouTube sur la protection des données : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

VIII Autres services


1. Google reCAPTCHA :
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (désigné ci-après par « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA permet de vérifier si la saisie de données sur ce site web (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par une personne ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur sur le site web à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par ex. adresse IP, données d’appareil et d’utilisateur, durée passée par le visiteur sur le site web ou mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google et également partagées avec d’autres tiers le cas échéant.

Les analyses reCAPTCHA sont effectuées intégralement en arrière-plan. Les visiteurs sur le site web sont informés d’une analyse en cours.

Les données sont enregistrées et analysées conformément à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne de l’espionnage abusif et automatisé ainsi que des SPAMS. Dans la mesure où un tel consentement vous a été demandé, le traitement est effectué uniquement selon l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Vous trouverez d’autres informations concernant Google reCAPTCHA dans les dispositions de Google en matière de protection des données et les conditions d’utilisation de Google en cliquant sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://policies.google.com/terms?hl=fr.

2. GoToWebinar
L’exploitant du site web utilise le logiciel GoToWebinar pour organiser et réaliser des webinaires en ligne. Le fournisseur est la société LogMeIn Ireland Limited, Bloodstone Building Block C, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande (désignée ci-après par « GoToWebinar »).

Si vous participez à l’un de nos webinaires, vos données à caractère personnel sont enregistrées pour le déroulement de l’évènement sur les serveurs de GoToWebinar. Il s’agit des données suivantes :

•    adresse e-mail
•    navigateur et données du système
•    adresse IP
•    langue et fuseau horaire
•    données de chat
•    autres données que vous avez saisies vous-même (par ex. nom, numéro de téléphone ou numéro client, demandes d’assistance, messages de chat)
•    données d’utilisation dans les webinaires (par ex. nombre d’accès, historiques d’application, inscription et participation à un webinaire, consultation de certaines pages, etc.)

Ces données sont enregistrées par GoToWebinar à des fins définies et sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à ces fins. La base juridique pour l’utilisation de GoToWebinar est l’art. 6 al. 1 let. B du RGPD (exécution de contrats) et notre intérêt légitime à un déroulement professionnel de nos webinaires (art. 6 al. 1 let. F du RGPD). Dans la mesure où un tel consentement vous a été demandé, le traitement est effectué uniquement selon l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Conclusion d’un contrat relatif au traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat avec GoToWebinar selon lequel GoToWebinar s’engage à notre égard à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

3. OpenStreetMap
Nous utilisons les services de cartes OpenStreetMap (OSM). Le fournisseur est Open-Street-Map Foundation (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Royaume-Uni.

Si vous visitez un site web sur lequel OpenStreetMap est intégré, votre adresse IP et d’autres informations relatives à votre comportement sur ce site web sont notamment transmises à OSMF. OpenStreetMap enregistre éventuellement des cookies dans votre navigateur ou utilise des technologies de reconnaissance comparables.

En outre, votre position peut être enregistrée si vous l’avez autorisé dans les paramètres de votre appareil (par ex. sur votre téléphone portable). Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. Vous trouverez des informations détaillées dans la déclaration d’OpenStreetMap sur la protection des données : https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

OpenStreetMap est utilisé pour représenter nos offres en ligne de manière attrayante et pour trouver facilement des endroits que nous indiquons sur le site web. Il s’agit d’un intérêt légitime conformément à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Dans la mesure où un tel consentement vous a été demandé (par ex. un consentement à l’enregistrement de cookies), le traitement est effectué uniquement selon l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

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