Secretario de reclamaciones
NOVAPAX Kunststofftechnik Steiner GmbH & Co. KG Número de referencia: 10000-1207130602-S- Título completo del puesto: Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
- Jornada laboral: Tiempo completo
- Lugar de trabajo: Berlin
- Tamaño de la empresa: Entre 51 y 500
- Tipo de oferta laboral: Empleo asalariado
- Tipo de contrato de trabajo: Indeterminado
- En línea desde: 9 jul 2026
Unser Angebot für Sie:
· Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Wachstumspotenzial
· Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
· Eine interessante Aufgabe in innovativem Umfeld
· Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
· Eine leistungsgerechte, attraktive Vergütung
· 30 Tage Urlaub
· Mitarbeiterrabatte in Kooperation mit corporate benefits
· Ausbildung des Nachwuchses im eigenen Haus und Qualifizierung der Mitarbeiter
· Mobilitätsangebote: kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, Bezuschussung des ÖPNV-Firmenticket
· Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
· Betriebliche Krankenversicherung Freuen Sie sich auf Ihre neuen Aufgaben:
· Eigenverantwortliches Management externer Kundenreklamationen nach der 8D-Methodik
· Durchführung strukturierter Fehlerursachenanalysen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen mit Wirksamkeitsprüfung
· Qualitätsplanung und -überwachung für komplexe Neuprojekte – inklusive statistischer Auswertungen, Messdatenerfassung und Fehlerbildanalysen
· Entwicklung, Einführung und Kontrolle qualitätssichernder Maßnahmen im Team
· Planung und Durchführung interner Schulungsmaßnahmen zur Qualitätssicherung
· Organisation und Umsetzung von Produkt- und Prozessaudits sowie kontinuierliche Prozessoptimierung Überzeugen Sie uns mit Ihrem Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung möglichst aus dem Kunststoffbereich mit fachspezifischer Berufserfahrung
- Kenntnissen der Prüf- und Messtechniken inkl. Messverfahren sowie Statistikkenntnissen
- Einer Weiterbildung und/oder mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit technischen Regelwerken und Prüfnormen sowie deren Interpretation
- Gute Kenntnisse von MS-Office Anwendungen
- Sichere deutsche und englische Kommunikation in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Kundenorientierung
- Einsatzfreude, Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit
Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.
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