Asesor de atención al cliente

Die SET– Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen für einen großen Kunden in Nürnberg und Homeoffice nach

Sachbearbeiter Mitgliedschaften für die Kundendatenverwaltung (m/w/d)

Referenznummer: S0261001

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen rund um Mitgliedschaften und Kundendaten
• Kompetente Beratung und Unterstützung von Kunden und Mitgliedern über verschiedene Kommunikationskanäle
• Prüfung von Mitgliedschaftsangelegenheiten und kundenspezifischen Sachverhalten anhand bestehender rechtlicher Vorgaben
• Erfassung und Bearbeitung von Geschäftsvorfällen in den entsprechenden IT-Systemen
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten Auftragsbearbeitung

Ihr Profil:

• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an der Prüfung und Bearbeitung von Sachverhalten nach rechtlichen und internen Vorgaben
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und Freude an administrativen Tätigkeiten
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundendatenverwaltung oder kaufmännischen Sachbearbeitung

Ihre Vorteile:

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Arbeitszeitkonto
• Homeoffice und Remote Work – flexibles Arbeiten deutschlandweit möglich
• Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Wertschätzende Unternehmenskultur und eine angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Vergütung
• Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
• Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern

Onboarding & Flughöhe:

• Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Und so geht es weiter:

• Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: jobs@set-gmbh.com mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruiting Teams.

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0261001 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an jobs@set-gmbh.com.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Alternativ kommen Sie über den Link https://set-gmbh.com/bewerbung/?stelle=S0260811 direkt zum Online-Bewerbungsformular, über das Sie sich für diese Stelle bewerben können.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter: Jobs - SET - software engineering GmbH

Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.