Vendedor al por menor

Du bist bereit für einen Neuanfang?

Du hast schon Erfahrung im Kundenkontakt und möchtest da weitermachen, wo andere aufhören?

Wir suchen für den telefonischen Kundenservice Kundenbetreuer / Call Center Agents an unserem Standort in Potsdam! -> nur Inbound und keine Kaltakquise!

Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.

#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom seit 30 Jahren!

** Über uns - regiocom Customer Care:**

Die regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Über 6.000 Kollegen weltweit sorgen täglich für erstklassigen Service – für große Marken aus Telekommunikation, Energie und mehr. Jetzt suchen wir dich für unser Vodafone-Team in Potsdam.

Das bieten wir dir:

• unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag 
• 2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus 
• zusätzlich Leistungsprämie und Provisionen – kein Limit, nur Chancen
• voll bezahlte Schulung und intensive Einarbeitung vor Ort & laufende Coachings
• Urlaubsstaffelung - mit 25 Tagen im Jahr fangen wir an
• kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad
• hybrides Arbeiten nach der Probezeit
• Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing 
• Weiterbildung mit unserem Programm „Talent“ – wir fördern dich langfristig

** Was du mitbringst:**

• sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und sicherer Umgang mit PC
• Du bist hörbar aufgeschlossen und freundlich. Das Schriftstück und Gespräch wird mit dir für den Kunden zum Serviceerlebnis
• Du wagst den Blick über den Tellerrand hinaus für den Kunden
• Du behältst auch in stressigen Zeiten den Überblick
• Du denkst lösungsorientiert und bringst so die Bedürfnisse des Kunden mit den Vorgaben unseres Auftraggebers perfekt überein
• Du hast eine Affinität für Mobilfunk und Kabel und teilst dein Wissen gern mit Kunden und Kollegen
• Du hast keine Scheu, Kunden gewinnbringend zu neuen Produkten und Tarifen zu beraten

** Deine Aufgaben:**

• Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Outbound).

• Du hilfst bei technischen und kaufmännischen Fragen rund um Internet & TV unterstützt durch Tools - echter Service!

• Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben, durch deinen Support.

• Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen.

• Du dokumentierst deine Gespräche und sorgst für Kundenzufriedenheit.

  Arbeitszeiten:  Mo–Sa | 08:00 - 20:00 Uhr in rollierenden Schichten mit Wunschtool!

** Klingt gut?**

Dann klick auf „Bewerben“ und bring deine Persönlichkeit ans Headset.

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive.

Einzigartige Persönlichkeiten machen unser Team stark. Wir freuen uns auf dich und deine individuellen Stärken – ganz egal, wer du bist.

Wir freuen uns auf dich – ganz ohne lange Leitung.

Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.