Customer Service Advisor

Hörberater/in (m/w/d) – Online-Hörakustik bei Mr. Hear

Überblick Bei Mr. Hear suchen wir motivierte und offene Menschen, die Lust auf neue Wege haben oder sogar einen beruflichen Neustart wagen möchten. Als Hörberater/in unterstützt du Menschen mit Hörminderungen durch deine freundliche und kompetente digitale Beratung. Du begleitest unsere Kunden von der ersten Online-Höranalyse bis zur individuellen Anpassung ihrer Hörsysteme und trägst so dazu bei, dass sie wieder besser hören und mehr Lebensqualität genießen.

Arbeitsdetails:

· Weiterbildungsdetails: in den ersten 3 bis 6 Monaten werden Sie intensiv durch erfahrene Mitarbeiter in Hospitationen angelernt und besuchen Schulungen/ Lehrgänge, welche kostentechnisch übernommen werden. In dieser Zeit erhalten Sie natürlich weiterhin eine volle Honorierung. Nach Abschluss der Weiterbildung erhalten Sie das Zertifikat als Hörberater und können unsere Kunden eigenständig beraten

· Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (inklusive einer Stunde Pause)

· Berufsbezeichnung: Hörberater/in (Online-Hörakustik)

· Übernahmemöglichkeit: Bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung bieten wir Ihnen die Option auf eine feste Übernahme in unser Team.

Ihre Aufgaben:

· individuelle Beratung der Kunden

· Auswahl und Empfehlung passender Hörsysteme

· Unterstützung bei der Handhabung und Pflege der Hörsysteme

· Kundenbetreuung via Videochat, Telefon und E-Mail

Ihr Profil:

· Ausgeprägtes Interesse an Hörakustik und digitaler Beratung

· Technisches Verständnis für moderne Hörgeräte und Software

· Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen

· Freude am Umgang mit digitalen Tools und am Kundenkontakt

· Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Gesundheitsbereich

Wir bieten:

· Eine praxisnahe Ausbildung in einem innovativen Online-Hörakustik-Bereich

· Modernste digitale Arbeitsmethoden und flexible Arbeitszeiten

· Intensive Schulungen und Weiterbildung in Hörakustik sowie in der Kundenberatung

· Eine langfristige Perspektive mit der Option auf eine feste Übernahme nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung

Wenn Sie motiviert sind, Menschen zu besserem Hören zu verhelfen und die Zukunft der Hörakustik aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bei Mr. Hear!

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.