Customer Service Advisor

Unternehmen: TELUS Digital (Bewerbung über Jobs Europe) Arbeitsort: Sofia, Bulgarien Beschäftigungsart: Vollzeit, Onsite Sprachen: Deutsch & Englisch

Kurzbeschreibung der Rolle: Überprüfen Sie nutzergenerierte Inhalte auf Einhaltung interner Richtlinien, erkennen Risiken und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um die Sicherheit und Qualität der Plattform zu gewährleisten.

Aufgaben:

• Überprüfung von nutzergenerierten Daten zur Einhaltung interner Richtlinien
• Ergreifen von Maßnahmen bei Verstößen oder Risiken
• Analyse von Mustern zur frühzeitigen Erkennung potenzieller Risiken
• Umsetzung und Kontrolle interner Richtlinien

Anforderungen:

• Hohe Genauigkeit und Detailorientierung
• Fähigkeit, Entscheidungen zu begründen
• Mustererkennung im Verhalten zur Verbesserung von Prozessen
• Organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
• Erfahrung mit Betrug, Spam oder unangemessenen Inhalten von Vorteil
• Sensibler Umgang mit vertraulichen Informationen
• Fließende Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse B2 oder höher
• Kenntnisse in Popkultur, globalen Ereignissen und Marktverständnis

Wir bieten:

• Vollständig bezahlte Schulungen
• Stabile Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Gehalt
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Internationales Arbeitsumfeld
• Unterstützung und Weiterbildung
• Mitarbeiterempfehlungsbonus

Bewerbung: Bitte senden Sie Ihre Bewerbung auf Englisch über Jobs Europe.

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.