Industrial Management Assistant
DS Smith Packaging Arnstadt GmbH Reference number: 10001-1003867105-S- Full job title: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
- Working hours: Full-time work
- Workplace: Arnstadt (Thuringia)
- Company size: Between 51 and 500
- Type of job offer: Salaried employment
- Type of employment contract: Open-ended
- Online since: Oct 16, 2026
Deine Aufgabe
Du betreust Kunden in enger Zusammenarbeit mit Account Managern, Supply Chain und Produktion. Dabei verbindest du vertriebliche Aufgaben wie Kalkulation, Angebot und Preisabstimmung mit operativen Aufgaben rund um Auftragserfassung, Produktanlage, Bestände und Liefertermine.
Kunden und Vertrieb
- Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie professionelle und zeitnahe Kundenkommunikation
- Kalkulation, Angebotserstellung, margenorientierte Preisvorschläge und aktives Nachfassen von Angeboten
- Kaufmännische Bewertung von Kunden- und Produktportfolios sowie Preisabstimmungen mit den Account Managern
- Regelmäßige Abstimmung der Kundenstrategie mit den Account Managern und Beteiligung an der Budgetierung
Aufträge und Produkte
- Erfassung von Erst- und Wiederholaufträgen sowie Pflege von Angeboten, Preislisten, Rahmenverträgen und Stammdaten im ERP-System
- Begleitung neuer Produkte vom Angebot über die Produktanlage bis zur sicheren Übergabe in die Produktion
- Koordination von Konstruktion, Gestaltung, Drucktechnik, Klischees, Werkzeugen und Farben
Lieferfähigkeit und Zusammenarbeit
- Steuerung von Produktions- und Liefermengen, Lagerergänzungen, Abrufen, Beständen und Kundenterminen
- Proaktive Kundeninformation bei Abweichungen sowie Koordination von Reklamationen und kaufmännischen Klärungen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Planung, Supply Chain und Account Management
- Aktive Mitarbeit an Verbesserungsmaßnahmen und bereichsübergreifenden Projekten
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kunden- und Prozessorientierung sowie technisches Verständnis von Verpackungen
- Erfahrung in der Verpackungsbranche oder mit Wellpappe ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten sowie Freude an Teamarbeit und dem Aufbau eines guten internen Netzwerks
- Zielorientierte, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise sowie Spaß an vertrieblichen und operativen Aufgaben
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere Kenntnisse in Microsoft Office
- Erfahrung mit ERP-Systemen sowie Kenntnisse in CRM, EDI, VMI oder SMART sind von Vorteil
Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.
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