IT Specialist - System Integration

Über uns Die Seefried IT GmbH ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister mit Sitz in Nördlingen. Wir betreuen Unternehmen rund um Microsoft 365, Azure, IT-Security, Netzwerk, Telefonie und Infrastruktur. Persönlich, verlässlich und auf Augenhöhe mit unseren Kunden.

Im Rahmen eines Service-Auftrags übernehmen wir den IT-Anwendersupport am Standort eines international tätigen Industrieunternehmens in Lübeck. Für dieses Projekt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) für den First Level Support in Vollzeit. Als Teil des Seefried-IT-Teams betreuen Sie die Anwender direkt vor Ort.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen der Anwender, persönlich, telefonisch und per Ticket
• Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem
• Lösung von Anwenderproblemen rund um Windows, Microsoft Office und Microsoft 365
• Hard- und Software-Support: Einrichtung, Austausch und Fehlerbehebung an Notebooks, PCs, Peripherie und Mobilgeräten
• Durchführung von Patch- und Updatemanagement sowie Behebung von Schwachstellen auf Client-Systemen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support und Abstimmung mit internationalen IT-Teams
• Bei Interesse und Eignung: Mitarbeit in Second-Level- und Infrastrukturthemen
• Gelegentliche Einsätze an einem weiteren Standort in Hamburg (ca. 2–3 Mal pro Jahr)

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder Berufserfahrung im IT-Support bzw. als Systemadministrator/in
• Solide Kenntnisse in Windows, Microsoft Office / M365 und PC-Hardware
• Freude am Umgang mit Menschen, Geduld und ein serviceorientiertes Auftreten, auch wenn es mal hektisch wird
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Abstimmung mit anderen Standorten
• Wohnsitz in Lübeck oder Umgebung

Was wir Ihnen bieten

• Unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Attraktives Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Industrieumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner bei uns
• Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Second Level und Infrastruktur
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage, steuerfreien Sachbezug, Erholungsbeihilfe

Interesse? Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihre relevanten Zeugnisse an bewerbung@seefried-it.com. Bitte nennen Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung.

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.