Call centre agent

En bref

Vous trouvez des personnes francophones qui veulent travailler dans le service client (BPO) à l'étranger et vous nous les présentez. Vous vous appuyez pour cela sur votre expérience du sourcing BPO et sur votre réseau et votre pipeline existants. Nos recruteurs mènent les entretiens et accompagnent les candidats jusqu'à leur prise de poste au Portugal, en Grèce ou dans d'autres pays européens. Vous travaillez en freelance, sans exclusivité, quand et où vous voulez – entre UTC−1 et UTC+3.

Qui sommes-nous

Depuis 2020, Job Traveler place des talents multilingues auprès d'entreprises en Europe. Notre cœur de métier : le service client / BPO à Lisbonne et Athènes, et de plus en plus des postes spécialisés et commerciaux. Équipe : environ 10 personnes, entièrement en remote.

Comment se passe la collaboration

• Vous générez vos leads vous-même. Nous cherchons des personnes francophones qui souhaitent quitter la France pour travailler dans le service client au Portugal, en Grèce ou ailleurs en Europe. Où vous les trouvez, c'est vous qui décidez – groupes Facebook et communautés d'expatriés, Instagram, TikTok, LinkedIn, forums, associations ou votre propre entourage. * Pas besoin de présélection par entretien. Vous garantissez la qualité de vos leads grâce à un ciblage précis et, si possible, à des questionnaires préalables (niveau de langue, disponibilité pour déménager, date de disponibilité). * Nos recruteurs prennent le relais : premier entretien, processus de sélection chez nos entreprises partenaires, accompagnement jusqu'à la prise de poste. Vous voyez où en sont « vos » candidats. * Vous sourcez aussi pour d'autres langues ? C'est bienvenu. Les candidats d'autres profils linguistiques nous intéressent également – parlons-en lors de l'entretien. * De notre côté : les offres ouvertes et les profils recherchés, des modèles de messages, un interlocuteur dédié dans l'équipe et un onboarding au démarrage.

Votre rémunération

• Uniquement à la commission. * Les montants et les conditions de commission sont fixés par écrit avant le début de la collaboration. Vous savez dès le départ ce que vous rapporte chaque placement. * Votre revenu dépend uniquement du nombre de candidats qualifiés que vous trouvez. Il n'y a pas de plafond. * Versement à l'issue de la période de garantie.

Pourquoi le freelance chez nous

• Transparence : vous savez à tout moment où en sont vos candidats, et nous vous informons directement de chaque changement de statut. * Des règles claires : commissions, conditions de versement et attribution des candidats sont convenues par écrit dès le départ. Pas de surprises. * Sans exclusivité – nous partons du principe que nous ne sommes pas votre seul client. * Vous organisez votre temps comme vous l'entendez. Pas d'horaires imposés, pas de présence, pas de volume horaire minimum. * Depuis n'importe où en Europe (UTC−1 à +3). * Vous aidez des personnes à trouver un emploi à l'étranger – souvent un vrai nouveau départ.

Votre profil

• Français langue maternelle. Aisance en anglais. * Une expérience confirmée du sourcing ou du recrutement dans le BPO / les centres de contact : vous connaissez les profils recherchés, les exigences linguistiques et les attentes des candidats. * Un réseau et un pipeline existants de candidats francophones pour le service client / BPO, prêts à partir de France pour travailler au Portugal, en Grèce ou ailleurs en Europe. * Une bonne connaissance des cibles et des canaux : vous savez où se trouvent les francophones qui veulent s'expatrier et comment les atteindre. * Un statut de freelance (vous pouvez facturer, par ex. micro-entreprise) ou la possibilité de le mettre en place rapidement. * Un traitement rigoureux des données personnelles (RGPD). * Un plus : une expérience personnelle de la vie ou du travail à l'étranger – cela vous rend crédible auprès de votre cible.

Les prochaines étapes

• Vous postulez avec vos coordonnées et un CV à jour. * Si cela correspond, nous organisons un entretien avec notre directeur. * Décision sous quelques jours, onboarding à la date convenue.

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.