Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Rückfragen unserer Kunden und findest schnell passende Lösungen
• Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung und verfolgst diese zuverlässig über unser Ticketsystem
• Du stellst sicher, dass unsere jährlichen Wartungsverträge pünktlich und vollständig ausgeführt werden
• Du prüfst die Planung und kümmerst dich um die Ersatzteilbeschaffung für unsere Kundendiensttechniker
• Du kontrollierst Einsatzberichte und achtest auf vollständige und korrekte Dokumentation
• Du bereitest die Rechnungsstellung vor und unterstützt bei der kaufmännischen Abwicklung
•  Du bringst dich aktiv ein bei Prozessverbesserungen und Qualitätssicherung im Kundendienst
• Du unterstützt die effiziente Einsatz- und Routenplanung unserer Techniker, damit alle Termine reibungslos laufen

Was du mitbringst:

• Du bist gelernter Anlagenmechaniker SHK, Servicetechniker oder hast eine vergleichbare technische Ausbildung
• Idealerweise hast du Erfahrung im Kundendienst oder im technischen Innendienst
• Du bist ein Organisationstalent mit gutem Überblick und technischer Denkweise
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und arbeitest gerne im Team
• Du willst dich einbringen, Verantwortung übernehmen und Abläufe aktiv mitgestalten

Was du bei uns bekommst:

• Unbefristete Stelle in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten – optimal vereinbar mit Beruf und Privatleben
• Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
• Individuelle Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Umfassende Sozialleistungen inkl. Sailer Betriebsrente Plus
• Mitarbeitervorteile & gemeinsame Team-Events

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.