Hotline „Arbeiten und Leben in Deutschland"
Sie bereiten Ihre Einreise nach Deutschland vor oder sind bereits angekommen? Die offizielle Hotline „Arbeiten und Leben in Deutschland“ bietet Ihnen persönliche Beratung zu Visum, Jobsuche, Anerkennung und Deutschlernen – kostenfrei auf Englisch und Deutsch.
Die „Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland“ ist telefonisch unter dieser Nummer erreichbar:
+49 30 1815 – 1111
Ein offizieller Service des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge (BAMF) und der Bundesagentur für Arbeit (BA).
Die Hotline berät zu:
- Jobsuche, Arbeit und Beruf
- Anerkennung ausländischer Abschlüsse
- Visum und Aufenthalt
- Deutsch lernen im In- und Ausland
Sprechzeiten der Hotline:
- Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)
- Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr (MEZ)
- Beratungssprachen: Deutsch und Englisch
Gebühren
Die Beratung ist für Sie kostenfrei - es können jedoch Telefongebühren anfallen: Für Anruferinnen und Anrufer aus dem deutschen Festnetz fallen die ortsüblichen Telefongebühren an. Gebühren aus den Mobilfunknetzen können abweichen. Für Anruferinnen und Anrufer aus dem Ausland gilt der jeweilige Auslandspreis ihres Tarifs.
Schließzeiten der Hotline
Bitte beachten Sie, dass unsere Hotline an den folgenden Tagen geschlossen ist:
- 06.01.2026 (Heilige Drei Könige)
- 03.04.2026 (Karfreitag)
- 06.04.2026 (Ostermontag)
- 01.05.2026 (Tag der Arbeit)
- 14.05.2026 (Christi Himmelfahrt)
- 25.05.2026 (Pfingstmontag)
- 04.06.2026 (Fronleichnam)
- 24.12.2026 (Heiligabend)
- 25.12.2026 (1. Weihnachtsfeiertag)
- 31.12.2026 (Silvester)
Datenschutzhinweis
Die Hotline „Arbeiten und Leben in Deutschland“ wird vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) (Externer Link) und der Bundesagentur für Arbeit (BA) (Externer Link) betrieben.
Dem BAMF und der BA ist der Schutz der Privat- und Persönlichkeitsrechte ein zentrales Anliegen. Daher möchten wir Sie über folgende Sachverhalte aufklären:
Ihre telefonischen Anliegen werden vier Schwerpunktthemen zugeordnet und je nach fachlicher Zuständigkeit entweder vom BAMF oder von der BA betreut:
- Jobsuche, Arbeit und Beruf (BA)
- Anerkennung von Berufsabschlüssen (BAMF)
- Visum und Aufenthalt (BAMF)
- Deutsch lernen (BAMF)
Gegebenenfalls werden Ihre Anrufe per Telefon zwischen BAMF und BA weitergeleitet, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu ermöglichen. Falls die Übergabe Ihres Anrufes an einen BAMF- bzw. BA-Mitarbeiter nicht möglich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) sowie Ihr Anliegen von einem Mitarbeiter erfasst und per E-Mail an den Kollegen des BAMF bzw. der BA weitergegeben. Der Informationsaustausch findet hierbei ausschließlich über verschlüsselte E-Mails statt.
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vom BAMF und der BA ausschließlich für die Zwecke Ihrer Beratung durch die telefonische Hotline erhoben, genutzt und verarbeitet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Ihre Angaben gegenüber dem BAMF und der BA sind freiwillig. Ihre Daten werden unverzüglich gelöscht.
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