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Mitarbeiter/-in Auftragsabwicklung/Kundendienst (m/w/d) in Brodswinden, Mobile-Office

Wir sind

Die empasa GmbH ist ein dynamisch wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf innovative Lösungen rund um Insekten-, Sicht- und Sonnenschutz. Mit einem engagierten Team treiben wir unseren Erfolg imeuropäischen Onlinehandel kontinuierlich voran.

Das spricht für uns:

• Rund 85 Mitarbeitende
• Über 1 Mio. zufriedene Kundinnen und Kunden europaweit
• Vertrieb über eigene Onlineshops sowie Amazon & Otto
• Einer der führenden Anbieter im deutschen E-Commerce

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung:

Du bist telefonisch und schriftlich Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.

Retourenmanagement:

Du bearbeitest Rücksendungen zuverlässig und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.

Reklamationsbearbeitung:

Du kümmerst dich lösungsorientiert um Reklamationen und fi ndest gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen.

Auftragsabwicklung:

Du übermittelst und koordinierst Aufträge mit internen Abteilungen sowie externen Partnern und behältst deren Bearbeitung im Blick.

Dein Profi

Kaufmännischer Hintergrund:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifi kation.

Schnelle Auffassungsgabe:

Du arbeitest dich zügig in neue Themen und Abläufe ein und bringst eine hohe Eigenmotivation mit.

Teamplayer:

Auch wenn es einmal etwas turbulenter wird, arbeitest du zuverlässig, flexibel und gerne im Team.

Kommunikationsstärke:

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst sicher und verständlich.

Serviceorientierung:

Ein freundliches Auftreten und ein ausgeprägter Servicegedanke zeichnen dich aus.

Wir bieten Dir

Klingt spannend? Dann bewirb dich in wenigen Minuten – ein Lebenslauf reicht.

Arbeit | Attraktive Arbeitsumgebung

Benefits | Obst, Mitarbeiterrabatte, BAV & VWL

Erholung | 30 Tage Urlaub

Fitness | Gesundheitsangebote und hauseigener Fitnessbereich

Gehalt | attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Gestaltungsspielraum | Ideen einbringen

Sicherheit | unbefristeter Arbeitsvertrag

Nachhaltigkeit | kostenfreies Laden deines Elektrofahrzeugs

Weiterkommen | Weiterbildungsmöglichkeiten

Work-Life Balance | Gleitzeit und mobiles Arbeiten

Dein Kontakt

empasa GmbH

Werner-von-Siemens-Straße 13

91522 Ansbach

Franziska Feigl

Assistentin der Geschäftsleitung

Tel. +49 (0)981/46620-3002

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.