Customer Service Advisor

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Kundendetails

Du kennst die Energiewirtschaft nicht nur aus dem Lehrbuch, sondern aus der Praxis? Prozesse nach GPKE und GeLiGas sind für dich kein Fremdwort, und du weißt, was es bedeutet, wenn eine Abrechnung nicht stimmt. Dann bist du genau die Person, die wir für einen renommierten Energieversorger im Herzen von Halle (Saale) suchen.

Stellenbeschreibung

• Du übernimmst Verantwortung für reibungslose Abrechnungs- und Marktkommunikationsprozesse in den Sparten Strom, Gas und Wärme
• Turnusmäßige Abrechnung gegenüber Letztkunden und Lieferanten sowie zyklische Abschlagsanforderung
• Fristgerechte Bearbeitung der GPKE-/GeLiGas-Prozesse inkl. INVOIC-Lieferscheine
• Analyse systemseitiger Prozessfehler und Klärung mit Marktpartnern
• Sicherstellung des täglichen Zahlungsverkehrs und des Forderungsmanagements
• Betreuung des Hauptbuchs im Abrechnungssystem
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Mitwirkung bei Monats- und Jahresabschlüssen
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Marktpartnern und Netzkunden

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Kenntnisse in der Energiewirtschaft und im Energierecht
• Fundierte Kenntnisse der Geschäftsprozesse nach GPKE und GeLiGas in den Marktrollen Lieferant, Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber
• Erfahrung in der Energieabrechnung für SLP- und RLM-Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Zahlenaffinität, Organisationsgeschick und Teamgeist

Das Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.