Formador/a, Supervisor/a - Callcenter

Willkommen im Team!

Bist du ein leidenschaftlicher Coach, der Freude daran hat, Menschen zu unterstützen und ihr volles Potenzial zu entfalten? Wir suchen einen einfühlsamen und motivierten Coach für unser Callcenter-Team, der unsere Mitarbeiter dabei unterstützt, ihre Fähigkeiten zu verbessern und ihre beruflichen Ziele zu erreichen.

Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, unsere Mitarbeiter zu Spitzenleistungen zu führen.

Für den Standort Sarstedt suchen wir:

Trainer/Coach (m/w/d)

Wir bieten:

• Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung.
• Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse.
• Unbefristete Arbeitsverträge, die Sicherheit bieten.
• Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase.
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
• Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeist stärken.
• Fahrrad-Leasing, um aktiv zu bleiben.
• Kommunikationstrainings und individuelle Coachings für deine persönliche Entwicklung.
• Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium und mehrjährige Berufserfahrung als Coach/ Trainer (m/w/d)
• Erfahrungen im In- und Outbound-Telefonmarketing sowie im Verkauf
• PC-Kenntnisse, Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und Empathie
• Ausgeprägte verbale Ausdrucksfähigkeit und Lust an Sprache und zielführender Formulierung
• Unabdingbar: Lösungsorientiertes Zupacken, Leistung aus Leidenschaft!

Deine Aufgaben:

• Coaching unserer Mitarbeiter*innen unter quantitativen und qualitativen Gesichtspunkten
• Durchführung individueller Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung
• Konzeption interner Seminare sowie aktive Beeinflussung der Teamentwicklung
• Analyse und nachhaltige Optimierung der Kundenkommunikation
• Erstellung von Trainingsmaterialien und Beurteilungsgrundlagen der Leistungsstände

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Bereit für eine spannende berufliche Reise?

Werde Teil unseres Teams bei T.D.M. und tauche ein in eine lebendige Vielfalt von 29 Sprachen und über 41 Nationen. Diese kulturelle Dynamik ist das Herzstück unserer Erfolgsgeschichte. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können wir gemeinsam Großes erreichen! Seit stolzen 41 Jahren stehen wir für Erfolg – jetzt bist du an der Reihe, Teil davon zu sein.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.