Warehouse logistics specialist

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Werkstudent (all genders) – Technischer Sachbearbeiter RMA (Retouren- und Reklamationsmanagement)

DEIN JOB

• Bearbeitung eingehender Kund:innenenreklamationen vom Eingang bis zum Abschluss
• Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalyse sowie Beurteilung der Untersuchungsergebnisse
• Dokumentation der Reklamationsvorgänge gemäß den jeweils gültigen normativen und regulatorischen Anforderungen
• Einholung von Informationen zur Reklamation bei den relevanten Schnittstellenpartnern der Zulieferer oder Internen
• Erfassung, Auswertung und Monitoring von Qualitätskennzahlen
• Durchführung von Funktionstests

DU BRINGST MIT

• Sicherer Umgang mit MS Office Produkten und besondere Fähigkeiten im Bereich Datenpflege und Datenaufarbeitung (Excel)
• Prozessorientierung, Abstraktionsvermögen und verstehen von Kundenwünschen
• Gute Auffassungsgabe und Konzentrationsfähigkeit
• Verständnis und Bereitschaft für agile Arbeitsweisen
• Quereinstieg möglich
• Tätigkeit kann als Werkstudententätigkeit, in Teilzeit oder auf Basis geringfügiger Beschäftigung ausgeübt werden

FREU DICH AUF

• Ein internationales Arbeitsumfeld mit mehr als 1.000 Kolleg:innen an 24 Standorten in Europa
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Verantwortung und selbstorganisiertes Arbeiten in agilen Strukturen nach Scrum und Holacracy
• Duz-Kultur
• Zuschuss zum Semester-Ticket
• Corporate Benefits
• Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung
• Eine Menge Spaß bei Mitarbeiter:innen-Events
• Kontinuierliches Lernen und Weiterbildung (z. B. Sprachkurse oder die Enreach Academy)

BEWIRB DICH

Mit deinen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Kontakt: Jenny Hopf bewerbung@enreach.de [0234 47999–5123](https://tel:0231 4777-123) www.enreach.de

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.