Management assistant - retail trade

Kundendienstmitarbeiter (Firma: 1a-handelsagentur) im Onlinehandel

Die 1a-handelsagentur ist ein führendes Unternehmen im Bereich Onlinehandel und sucht derzeit nach einem motivierten Kundendienstmitarbeiter, um unser Team zu verstärken.

Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und über besondere Kenntnisse im schnellen Beantworten von Kundenanfragen für Portale wie eBay, Amazon, Otto und Kaufland verfügen sowie Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen, dann könnte dies die perfekte Stelle für Sie sein.

Aufgaben:
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail für verschiedene Onlineportale wie eBay, Amazon, Otto und Kaufland mit hoher Geschwindigkeit und Effizienz.
Professionelle Bearbeitung von Reklamationen, um eine zufriedenstellende Lösung für Kunden zu gewährleisten.
Unterstützung bei allgemeinen Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen, um einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effektiv zu bearbeiten.

Anforderungen:
Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Onlinehandel oder E-Commerce.
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten.
Vertrautheit mit den Onlineportalen eBay, Amazon, Otto und Kaufland sowie deren spezifischen Kundendienstsystemen.
Fähigkeit, effektiv mit Reklamationen umzugehen und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Teamfähigkeit und positive Einstellung, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein.
Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld Prioritäten zu setzen.

Wir bieten:
Eine spannende Position in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen.
Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens zu leisten.
Ein unterstützendes und motiviertes Team, das gemeinsam an Zielen arbeitet.
Attraktive Vergütung und Benefits, die Ihrer Leistung und Erfahrung entsprechen.

Wenn Sie bereit sind, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere im Kundenservice im Onlinehandel anzustreben, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) per E-Mail an andre@1a-handelsagentur.de.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Interesse an einer Mitarbeit in unserem Unternehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Bewerber berücksichtigen können, deren Unterlagen den Anforderungen entsprechen.

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.