Customer Service Advisor

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung (50% - 100%)

Sachbearbeiter Energievertragsmanagement (m/w/d)

Wer sind wir?
Wir managen und optimieren dauerhaft und automatisch Energieverträge bei ausschließlich seriösen Energieanbietern und erreichen damit ohne Aufwand und ohne Risiko dauerhaft eine optimale reale Ersparnis. Deshalb wurden wir u.a. von Stiftung Warentest bereits zweimal mit "sehr empfehlenswert" und „empfehlenswert“ ausgezeichnet. Bei ständig stark steigenden Energiekosten und dem immer wichtiger werdenden Thema Energie ist unsere Expertise gefragter denn je. Wir haben den gesamten Energiemarkt im Blick und unterstützen bei vielen Fragen. Damit können wir unseren seit Jahren treuen und glücklichen Kundenstamm mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Tätigkeitsbeschreibung
• Sie sind als Ansprechpartner via Telefon und Mail mit Auftraggebern und Marktpartnern im Austausch
• Mit unserer selbstentwickelten intelligenten Software übernehmen Sie selbstständig und eigenverantwortlich die operative Durchführung der Angebotserstellung u.a. aus Vertragsdokumenten und Versorgerwechsel
• Dazu koordinieren Sie die Wechsel, stellen die erfolgreiche Durchführung sicher und lösen ggf. proaktiv mit Auftraggebern und/oder Marktpartnern Probleme für einen erfolgreichen Wechsel
• Darüber hinaus stellen Sie den Empfang und Weitergabe der vollständigen Daten sicher
• Sie testen und dokumentieren Systemerweiterungen und begleiten die Einführung. In die ständige Prozessoptimierung und Verschlankung der Abwicklungsprozesse bringen Sie sich aktiv ein.
• Sie übernehmen Aufgaben bei internen und externen Projekten und arbeiten bei der Umsetzung neuer Themen mit.
• Sie übernehmen Teile des nach erfolgreichem Wechsel durchzuführenden Abrechnungs- sowie Forderungsmanagement
• Sie übernehmen Aufgaben in der Büroorganisation sowie im Abrechnungs- und Forderungsmanagement

Ihr Profil:
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung wünschenswert
• strukturiertes, engagiertes und selbstständiges Arbeiten
• Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein

Was bietet eSave:
• modernes, flexibles und digitales Arbeitsumfeld
• modernes, gemütliches Büro in der Villa Graf Gottmadingen
• unbefristete Festanstellung
• Homeoffice Option (mit Bereitstellung vollständiger Arbeitsplatzausstattung)
• 13. Monatsgehalt
• min 25 Tage Jahresurlaub
• Bonusoptionen und Benefits
• Förderung der eigenen Weiterentwicklung u.a. durch externe Weiterbildungen
• offene, familiäre und positive Arbeitsatmosphäre
• sehr gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit einem möglichen Einstiegstermin per E-Mail an Frau Honold hr@esave.de

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.