Care manager

• Organisation und Führung des Pflegedienstes
• Erreichung der von der Geschäftsführung vorgegebenen Qualitätsziele
• Sicherstellung der ganzheitlichen und aktivierenden Pflege auf der Grundlage des Strukturmodells zur Entbürokratisierung der Pflegedokumentation (SIS)
• Erfüllung und Einhaltung der gesetzlichen/ leistungsrechtlichen Bestimmungen, sowie der im Qualitätsmanagementhandbuch dokumentierten internen Regelungen
• Gestaltung einer Organisationsstruktur, mit der sich die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen identifizieren können inkl. aktive Förderung eines guten Betriebsklimas
• Neuentwicklung, Verbesserung und Umsetzung von Verfahrensanweisungen, Konzepten, Standards und Methoden der Pflege
• Sicherstellung der korrekten Beschaffung und Verwendung von Pflegehilfsmitteln
• Sicherung einer wirtschaftlichen Betriebsführung
• Kontrolle und Beobachtung der Pflege- und sonstiger Dienstleistungen
• modernes und sachgerechtes Personalmanagement
• Sicherung und Förderung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
• Sicherstellung der ständigen Weiterbildung des Pflegepersonals
• Erfüllung und Einhaltung der gesetzlich vorgegebenen Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität
fachliche Qualifikation:
• Qualifikation als Pflegefachkraft (z.B. staatlich anerkannte/r Altenpfleger/in oder Krankenschwester/-pfleger, Kinderkrankenschwester/-pfleger, Gesundheits- und Krankenpfleger/in)
• praktische Berufserfahrung in dem erlernten Pflegeberuf von zwei Jahren innerhalb der letzten fünf Jahre. Diese Berufserfahrung sollte im Umfang einer sozialversicherungspflichtigen Beschäftigung erworben worden sein.
• leitungsbezogene Weiterbildung oder der Studienabschluss im Pflegemanagement einer FH oder Universität
• umfangreiche Kenntnisse im Bereich des Qualitätsmanagements
• gute EDV Kenntnisse
 

persönliche Qualifikation:
• betriebswirtschaftliches Denken
• körperliche und seelische Stabilität
• Ausgeglichenheit, Geduld und Ausdauer
• Kreativität – Herausforderungen und Probleme bewältigen
• Initiative und Einsatzbereitschaft
• Konfliktfähigkeit
• Organisationstalent
• Fähigkeit und Interesse allen Mitarbeitern Wissen zu vermitteln
• sicheres Auftreten und sprachliche Gewandtheit
• Urteilsvermögen
• Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Entscheidungsfreudigkeit
• Verantwortungsbereitschaft
• Handlungsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
• eigene Kritikfähigkeit und Selbstreflexion
• Fähigkeit zur Analyse, Reflexion und Synthese
• Einfühlungsvermögen
• pädagogisches Geschick und Fähigkeit, ein Team zu motivieren
• Bereitschaft zur ständigen und umfassenden eigenen Fortbildung
Aufgaben und Kompetenzen:
• Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung eines Patienten als Kunden
• Durchführung von Erstbesuchen, insbesondere:
o Feststellung des Hilfebedarfs, Erstberatung zu Risiken und Hilfsangeboten
o Erstellung eines Maßnahmeplanes
o Abschluss des Pflegevertrages inkl. Kostenvoranschlag
• Organisation des Auftrages inkl. Information der Mitarbeiter
• Wirtschaftliche und kundenorientierte Tourenplanung
• Durchführung der Hausbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI
• Sicherstellung der Qualität der Pflege durch Pflegedokumentationsvisiten und Durchführung von Pflegevisiten
• Umsetzung der Pflegeorganisation (aktivierende Pflege, Bezugspflege usw.)
• Prüfung neuer Pflegemethoden und Hilfsmittel ggf. Integration in die Pflege - Organisation der dafür ggf. notwendigen Weiterbildungen.
• Überwachung und ggf. Organisation von ärztlichen Verordnungen
• Einleitung und Kontrolle von richterlichen Maßnahmen wie etwa Betreuerbestellung oder freiheitsbeschränkende Maßnahmen
• Delegation bzw. Durchführung von Pflegeschulungen für pflegende Angehörige
• Entgegennahme und Bearbeitung von Wünschen, sowie Beschwerden der Pflegekunden und deren Angehörigen
• Unterstützung bei der pflegerischen Hilfsmittelversorgung der Pflegekunden
• regelmäßige Überprüfung der Pflegebedürftigkeit der Pflegekunden inkl. Unterstützung bei der Antragstellung
• Vorbereitung eines Widerspruches bei Ablehnung des Einstufung in die Pflegeversicherung
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Umsetzung von Maßnahmen z.B. Qualitätszirkel, Fallbesprechungen
• Durchsetzung der im Pflegedienst geltenden Vorgaben, Verfahrensanweisungen und Standards
• Informationstransfer ans Pflegeteam über aktuelle Neuerungen im QM-Handbuch
• Erstellung, Kontrolle und Unterzeichnung der Dienstpläne, sowie die Berechnung der geleisteten Dienstzeiten im Abrechnungszeitraum
• Einsatz, Koordination und Überwachung der Pflegekräfte nach fachlichen Gesichtspunkten, Qualifikation und persönlicher Eignung
• Ermittlung des aktuell und zukünftig notwendigen Personals
• Durchführung und Protokollierung von Besprechungen mit den Mitarbeitern; insbesondere Leitung von Dienstbesprechungen
• Beratung und Unterstützung des Pflegepersonals in schwierigen Situationen
• Bearbeitung und Bewertung von Bewerbungen
• Durchführung von Einstellungsgesprächen
• Entgegennahme von Kündigungen des Pflegepersonals
• Erteilung von Belehrungen oder Ermahnungen bis hin zu Abmahnungen bei Verfehlungen
• Mitwirkung beim Einstellungs- und Entlassungsprozesses des Pflegepersonals
• selbstständiges Verfassen von Zeugnissen
• Begleitung bei der Einarbeitung und Anleitung neuer Pflegekräfte
• Unterstützung bei der Betreuung und Praxisanleitung aller auszubildenden Altenpfleger/innen
• Kontrolle der Einhaltung hygienischer Grundsätze, sowie der Arbeits- und Brandschutzverordnungen
• Förderung eines gutes Verhältnis der Mitarbeiter untereinander wie auch der Mitarbeiter zu den Pflegekunden und weiteren beteiligten Berufsgruppen
• Zusammenarbeit mit den Ausbildungsstellen der im Pflegedienst beschäftigten Schüler/Praktikanten
• Planung und Organisation und ggf. Durchführung innerbetrieblicher Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen (Fortbildungsplan erstellen)
• Beschaffung und Bereitstellung von aktueller Fachliteratur

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