Customer Service Advisor

eit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen.

An unserem Standort in Niederstetten finden Sie eine neue Herausforderung als

Technischer Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Fax)
• Organisation und Erfassung von Warenabholungen sowie Warennachlieferungen in SAP R/3
• Prüfung und Erstellung von Gutschriften
• Annahme und Bearbeitung von Termin- und Preisauskünften
• Entgegennahme und Weiterleitung von Stornierungen
• Überwachung und Nachverfolgung von Aufträgen mittels SAP-Transaktionen
• Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Digitale Archivierung und Pflege sämtlicher auftragsrelevanter Dokumente
• Übernahme weiterer auftragsbezogener Aufgaben gemäß bestehender Weisungsbefugnis

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten, idealerweise im Auftrags- oder Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem marktführenden, innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen
• Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
• Zielorientierte, sorgfältige und individuelle Einarbeitung
• Hohe Gestaltungsspielräume in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen wie z. B. Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
• Transparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre
• Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
• Langfristigen und sicheren Arbeitsplatz

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen!

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.