Asesor de atención al cliente

eit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen.

An unserem Standort in Niederstetten finden Sie eine neue Herausforderung als

Technischer Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Fax)
• Organisation und Erfassung von Warenabholungen sowie Warennachlieferungen in SAP R/3
• Prüfung und Erstellung von Gutschriften
• Annahme und Bearbeitung von Termin- und Preisauskünften
• Entgegennahme und Weiterleitung von Stornierungen
• Überwachung und Nachverfolgung von Aufträgen mittels SAP-Transaktionen
• Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Digitale Archivierung und Pflege sämtlicher auftragsrelevanter Dokumente
• Übernahme weiterer auftragsbezogener Aufgaben gemäß bestehender Weisungsbefugnis

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten, idealerweise im Auftrags- oder Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem marktführenden, innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen
• Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
• Zielorientierte, sorgfältige und individuelle Einarbeitung
• Hohe Gestaltungsspielräume in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen wie z. B. Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
• Transparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre
• Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
• Langfristigen und sicheren Arbeitsplatz

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen!

Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.