Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Alemania, desde los días feriados, números de teléfono de emergencia hasta contratos de celulares.
Muchas cosas son diferentes en Alemania, como los horarios de apertura de las tiendas, la separación de residuos o la compra de una tarjeta SIM. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más importantes sobre la vida cotidiana en Alemania.
Los feriados en Alemania son fijados por los estados federados. El Día de la Nación, el 3 de octubre es la única excepción - el Día de la Unidad Alemana es un feriado fijado según la Ley federal y rige en toda Alemania. Además, hay algunas fechas designadas como feriados por todos los estados federados y que rigen igualmente en toda Alemania, por ejemplo, el Año Nuevo y los días feriados de Semana Santa y Navidad. En Alemania no se trabaja los días feriados. Tampoco hay clases para los/as niños/as. Las tiendas y supermercados permanecen cerrados los días feriados, lo que aprovechan muchas familias alemanas para salir de viaje o relajarse. La mayoría de los feriados alemanes tienen un trasfondo religioso, especialmente en Navidad y Semana Santa se debe respetar un cierto silencio.
Alemania está situada en una zona de clima moderado con signos de clima continental. Esto quiere decir que se puede observar un claro cambio de estación con diferentes temperaturas. La temperatura promedio anual es de 10,5 grados.
En el norte de Alemania, sobre todo en las regiones costeras, el clima suele ser más fresco y crudo. Aquí regularmente corre viento y llueve. El sur de Alemania se caracteriza por su zona boscosa y montañosa, en los altos de las montañas pocas veces se encuentra un clima alpino. A pesar de su zona climática, Alemania tiene un clima bastante cálido para Europa Central debido a la influencia de la Corriente del Golfo - en verano, las temperaturas suelen llegar a más de 30 grados.
En Alemania, los enchufes F y C son los más comunes. Los enchufes de tipo C también se conocen como enchufes Euro. Casi todos los tomacorrientes de Europa son compatibles con estos enchufes. Importante es el hecho de que los tomacorrientes en el país están diseñados para un voltaje de 220-250 voltios. El enchufe Schuko con toma de tierra, de tipo F, también puede utilizarse en casi toda Europa. Este se utiliza sobre todo para electrodomésticos grandes como lavadoras. También existe el enchufe perfilado (Konturenstecker) que se utiliza para aparatos pequeños como en el caso del enchufe Euro.
En Alemania no se puede ir de compras a todas partes todos los días. Los/as propietarios/as pueden decidir cuánto tiempo permanecen abiertas sus tiendas, siempre y cuando cumplan las normas de su estado federado. Normalmente, los grandes supermercados están abiertos, como mínimo, desde las 7 de la mañana hasta las 8 de la noche, sin embargo, los supermercados de la ciudad suelen tener horarios más largos que los de las zonas rurales. Las tiendas pequeñas suelen cerrar los sábados por la tarde. La mayoría de los negocios cierran los domingos y feriados. Algunas tiendas, como las gasolineras o las tiendas en las estaciones de tren, también abren los domingos. También las farmacias tienen los domingos un servicio de guardia para garantizar la asistencia médica en los alrededores.
En caso de emergencia, es importante conocer los números de emergencia para pedir ayuda. La llamada de emergencia es gratuita.
110: número de la policía. Si tiene una emergencia en la que necesita la presencia de la policía, este es el número que debe marcar. Los casos en los que se podría necesitar la presencia de la policía son delitos o situaciones en las que corra o crea que corre peligro.
112: número del cuerpo de bomberos y servicio de salvamento. Marque este número si se produce un incendio o hay una emergencia médica grave, por ejemplo, lesiones graves o un shock alérgico.
116117: marcando este número puede ponerse en contacto con el servicio médico de guardia. Si necesita ayuda médica, pero su vida no corre peligro, puede llamar a este número. Si los consultorios médicos usuales ya están cerrados, puede consultar aquí qué consultorio tiene servicio de guardia en su zona. Si está demasiado enfermo para ir al médico, el servicio médico de emergencia también puede enviar un médico de guardia a su domicilio. Normalmente puede llamar al número de emergencia 112, también cuando no tenga cobertura. Para la llamada de emergencia, el teléfono accede a la red móvil de otro operador de red.
Se puede comprar una tarjeta SIM alemana p. ej., en supermercados/supermercados de descuento, droguerías, directamente en la tienda de operadores de telefonía móvil y, en parte, también en quioscos y estaciones de gasolina. Para activar la tarjeta, tiene que traer un documento de identidad/carnet de identidad. Si todavía no dispone de documentos alemanes como el certificado de empadronamiento o título de residencia, esto puede acarrear problemas con algunos operadores. En este caso, póngase en contacto con la Oficina de asesoramiento al/a la consumidor/a de su estado federado. Encontrará más información sobre telefonía móvil y contratos en la página “Handbook Germany” bajo contrato de celular.
Para suscribir un contrato de celular en Alemania, debe cumplir ciertos requisitos: necesitará un documento de identidad o pasaporte, una cuenta de banco y un domicilio en Alemania. Los proveedores de telefonía móvil también suelen exigir un informe de la Schufa, un documento que acredita su solvencia económica. Sin embargo, por regla general, no tiene que suministrar este documento usted mismo, sino sólo firmar un formulario de consentimiento que autoriza al proveedor a ver la información sobre su solvencia. Una vez que tenga todos los documentos necesarios, podrá suscribir el contrato que desee.
Los contratos de telefonía celular suelen realizarse por 24 meses y sólo pueden rescindirse recién después de haber transcurrido el plazo mínimo. En algunos contratos viene incluido también un teléfono celular. En este caso, es importante comparar el precio del contrato con otros para saber si la oferta realmente vale la pena. Lo mejor es comparar los contratos en línea.
También puede comprar un teléfono celular prepago si no quiere suscribir un contrato.
En Alemania enviar algo con el correo es rápido y, mayormente, barato. Entre semana, las oficinas de correos están abiertas hasta horas de la noche. Los sábados cierran a mediodía y los domingos permanecen cerradas, por lo general, todo el día. En las urbes, suele haber oficinas que también están abiertas hasta más tarde los fines de semana.
Con el correo puede enviar tanto cartas como paquetes. Puede depositar las cartas en los buzones posicionados al borde de la calle. El precio de las estampillas varía, según el tamaño y el peso de la carta, desde 85 centavos hasta tres euros. Enviar paquetes cuesta más y los puede entregar en las sucursales. En muchos lugares también hay terminales automatizados de paquetes (Packstationen) que funcionan sin personal y, por lo tanto, están abiertos todo el tiempo. A través de estos terminales automatizados de paquetes puede enviar paquetes o recogerlos en caso de que no haya estado en casa al momento de la entrega. También tiene la opción de hacer enviar sus paquetes comprados en Internet directamente a las terminales de paquetes. Así no tendrá que estar en casa al momento de la entrega y podrá recoger el paquete cuando mejor le convenga.
Las cartas y paquetes se reparten en Alemania en un máximo de tres días laborables, a veces, incluso, antes. Si quiere asegurarse de que su carta llegue rápidamente, puede pagar un recargo para que sea entregada en un día.
En general, se diferencia entre los siguientes residuos:
Por lo general, encontrará estos cuatro contenedores en el patio trasero o en el sótano. Si no está disponible el contenedor verde/marrón, la poda de arboles y arbustos será recogido, en determinados días, por el servicio de recogida de basura. Para el resto de residuos, deberá utilizar los contenedores de su barrio que se indican a continuación.
Para los residuos voluminosos, peligrosos o electrónicos rigen reglas especiales. Debe registrarlos y solicitar que los recojan o llevarlo a un centro de reciclaje. Pilas y aparatos eléctricos más pequeños pueden depositarse en los supermercados, en cajas instaladas para este fin, o llevarse a un contenedor instalado especialmente para ello. Lleve la ropa vieja a un contenedor de ropa vieja de su zona. Puede ser sancionado si desecha los residuos de manera incorrecta o los deja simplemente en la naturaleza.
En Alemania, rige un sistema de depósito obligatorio (Pfandpflicht) para muchos envases de bebidas. Se paga entre 8 y 25 centavos más por la bebida en el supermercado y este dinero le será devuelto después cuando devuelva el envase. Para ello, hay que entregar la botella o lata en una máquina expendedora inversa del supermercado y presentar el recibo en la caja del supermercado. Por un símbolo especialmente impreso en la botella reconocerá que hay que pagar un depósito por esta.
Las botellas de vidrio que no tengan depósito (p.ej., aceite, vino, vinagre) deben desecharse en el contenedor de vidrio junto con otros envases de vidrio (p.ej., frascos de mermelada, salsas, mostaza). Hay tres contenedores diferentes: vidrio marrón, vidrio blanco y vidrio verde. Tenga en cuenta: No pueden tirarse los envases de vidrio por la noche ni en días feriados, ya que esto provoca mucho ruido. Los vasos y los cristales de las ventanas han de desecharse en la basura doméstica.
Puede encontrar más información sobre el tema "residuos" aquí.
Las mascotas son también muy queridas en Alemania. Sin embargo, hay algunas normas que las personas que son dueñas de mascotas deben tener en cuenta.
Si vive en alquiler, debe verificar en el contrato de arrendamiento si puede tener animales y cuáles.
En casi todos los municipios rige un impuesto canino. Dependiendo del Estado federado, para determinadas clases de animales rigen normas adicionales, por ejemplo, la obligación de llevar correa o bozal para determinadas razas de perro. El seguro de responsabilidad civil también puede ser obligatorio para algunas razas de perros. Pero aunque no sea obligatorio, a veces, es razonable contratar este seguro, ya que usted, como propietario/a, es responsable de cualquier daño causado por su mascota. Algunas clases de animales más pequeñas, como los gatos, pueden ser aseguradas gratuitamente con su propio seguro de responsabilidad civil. Si quiere tener un animal exótico, infórmese también de las normas vigentes en su región.
Hay normas especiales si viene a Alemania y quiere traer a su mascota desde el extranjero. Es posible que el animal tenga que cumplir ciertos requisitos como tener una edad mínima o vacunas. Los detalles varían mucho según el país de origen del animal. En Internet encontrará un resumen de las condiciones vigentes para traer a su mascota a Alemania.
Permítanos asesorarle sobre sus posibilidades de trabajar y vivir en Alemania. Nuestros/as expertos/as le ayudarán con sus preguntas sobre búsqueda de empleo, visado, homologación y aprendizaje del idioma alemán.
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