First-Level Supporter
Kompass Recruiting Reference number: 10000-1193823308-S- Language / Application in: Deutsch
- Working hours: Full-time work
- Workplace: Nürnberg, Mittelfranken (Bavaria), München (Bavaria)
- Type of employment contract: Open-ended
- Online since: Mar 30, 2023
Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Remote-Betreuung von Endgeräten (Notebooks, Desktops, Mobile Devices)
Selbständige Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung von Tickets
Störungsbehebung (1st und gegebenenfalls 2nd Level IT-Support) für unsere Vertragskunden
Benutzermanagement in verschiedenen Applikationen
Installation von Standard- und Spezialapplikationen auf Endgeräten
Zusammenarbeit mit nachgelagerten IT-Supporteinheiten
Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
Aktive Mitarbeit im Knowledge- und Informationsmanagemen
Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.
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