IT account manager

Aumann ist ein global agierendes, mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen mit knapp 900 Mitarbeitenden an sechs Standorten. Seit mehreren Generationen ist Aumann weltweit einer der führenden Anbieter für Wickelmaschinen und Drahtlackiertechnik sowie der damit verbundenen Automation. Im Bereich der Energieeffizienz und der Elektromobilität vertrauen viele namhafte Unternehmen auf innovative Lösungen aus dem Hause Aumann. Schwer-punkt ist die erfolgreiche Entwicklung und Herstellung von komplexen Produktionssystemen für unsere Kunden aus den Bereichen Automotive, Elektroindustrie, Mobilfunk, IT- und Medizintechnik.

Mitarbeiter (m/w/d) Service – SPS-Kundenbetreuung
ab sofort an unserem Standort in Espelkamp

Ihre Aufgaben:

- First- und Second-Level-Support für unsere Kunden weltweit per Telefon und den neuesten digitalen Kommunikationswegen
- Eingrenzung von Fehlerursachen (mechanische, elektrische oder Software-Fehler) und Behebung der Mängel oder Einleiten weiterer Eskalationsstufen
- Fehlersuche mit unseren Kunden anhand von Elektro-Schaltplänen und Anlagendokumentationen
- Durchführung von Fernanalysen in der SPS-/HMI-Software sowie in elektrischen und elektronischen Systemen per Remote/Fernwartung
- Programmierung, Inbetriebnahme und Optimierung von Peripheriesteuerungen, Frequenzumrichtern, HMI und SPS
- Angebotserstellung für Ersatzteile und Service-Einsätze

Ihre Qualifikationen:

- Ausbildung als Elektriker, Mechaniker, Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar mit Weiterbildung zum (SPS-)Programmierer, Techniker- bzw. Meister-Abschluss wünschenswert
- Mindestens dreijährige Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise im Maschinenbau
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehleranalyse von Maschinen
- Erfahrung mit Beckhoff TwinCat 2/3 und/oder Siemens S7/TIA Portal
- Kenntnisse mit MS Office und Ticketsystem (z.B. Dynamics) von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit und hohe Kundendienstorientierung
- 10% Reisebereitschaft im In- und Ausland

Ihre Vorteile:
Schnelle und kurze Entscheidungswege • Begeisterung für Sondermaschinen • Flexible Arbeitszeiten • BGM • Tolle Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote • JobRad • Betriebliche Altersvorsorge • Rabatte für vergünstigtes Einkaufen bei namenhaften Anbietern

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an: career.esp@aumann.com
Ansprechpartnerin: Carolin Glose

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.