Manager - Customer Service (technical)

Zur Unterstützung und zum Ausbau unseres Servicebereichs suchen wir frühestens ab 01.07.2024 einen Leiter Service und Modernisierung (m/w/d) für unsere Niederlassung in Nürnberg.

Das internationale Familienunternehmen Schmitt + Sohn Aufzüge setzt seit über 100 Jahren Maßstäbe in Aufzugsbau und Service. 1.900 Mitarbeitende an den 33 Standorten in Deutschland, Portugal, Tschechien und Österreich leben die erfolgreiche Unternehmensphilosophie:

Tägliches Lernen – Qualität – Unternehmerische Zuverlässigkeit

Absolute Markt- und Kundenorientierung sowie ein von Vertrauen und Eigenverantwortung getragenes, teamorientiertes Unternehmensklima zeichnen uns aus.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

- Langfristige und stetige Entwicklung des Ergebnisses im Bereich Service und Modernisierung
- Kommunikation und Umsetzung der Unternehmensziele im Bereich Service und Modernisierung
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Vertriebsunterstützung bei Angebotserstellung und Verkauf von Serviceleistungen, Serviceverträge, Ersatzteile und Modernisierungen
- Gewährleistung von Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsorientierung
- Fachliche und disziplinarische Führung der Serviceleiter (m/w/d)
- Vorausschauende und zielgerichtete Personalbedarfsplanung sowie Personalauswahl und -betreuung der zugeordneten Mitarbeitenden
- Betreuung eines eigenen Servicegebiets

Ihre Qualifikationen:

- Studium der Fachrichtung Maschinenbau oder Techniker/in, Meister/in der Fachrichtung Metallbau oder Elektronik
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Aufzugstechnik
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Serviceprodukten und Führungserfahrung
- Zielorientiertes und pragmatisches Denken und Handeln
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie soziale Kompetenz

10 gute Gründe für Schmitt + Sohn:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- 38-Stunden-Woche, schrittweise Reduzierung ab dem 50. Lebensjahr bis hin zur 35-Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeit und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Flache Hierarchien und direkte Ansprechpartner
- Ergebnisorientierte und/oder erfolgsorientierte Vergütung
- Angebot zum Fahrradleasing sowie Fahrräder zum Ausleihen
- Zugang zur Vorteilsplattform Corporate Benefits für Mitarbeiterangebote
- Bezuschusste Sportangebote über EGYM Wellpass und firmeninterne Yoga-Stunde
- Gezielte Förderung für Ihren beruflichen Erfolg in unserer Akademie
- Stabiler und krisensicherer Arbeitsplatz mit langen Betriebszugehörigkeiten

Wenn Sie diese Aufgabe begeistert, bitten wir um Übersendung Ihrer vollständigen Unterlagen ausschließlich im PDF-Format mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und frühestmöglicher Verfügbarkeit über unser Online-Bewerbungsportal:
karriere.schmitt-aufzuege.de

Aufzugswerke Schmitt + Sohn GmbH & Co. KG
Frau Lisa Bauernschmidt
Hadermühle 9-15
90402 Nürnberg

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an karriere@schmitt-aufzuege.de.

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.