Hotel specialist

Als 4-Sterne-superior-Hotel und Familienunternehmen arbeiten wir im „Birke“ mit Leidenschaft für unsere Gäste.

Unsere Mit-Gastgeber sorgen dafür, dass wir täglich norddeutsche Gemütlichkeit vermitteln, dazu gehört für uns Entspannung, gutes regionales Essen und perfekter Service.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein
Teammitglied (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
für die Rezeption und Reservierung

Zu Ihren Aufgaben gehört: Schichtleitende Tätigkeit an der Hotelrezeption im Früh- und Spätdienst, Gästebetreuung, Annahme von Reservierungen, Angebotserstellung, Beschwerdemanagement, Vermittlung eingehender Telefonanrufe, Service in der Lobby, Anleitung der Auszubildenden und Praktikanten, Sicherung der festgelegten Qualitäts- und Servicestandards nach Vorgabe eines Total Quality Management Systems, sowie die Unterstützung der Reservierungsabteilung.

Bei uns sollen sich nicht nur die Gäste sondern auch die Mitarbeiter wohl fühlen.

Durch kurze Kommunikationswege und regelmäßiges Feedback schaffen wir ein familiäres Betriebsklima, für welches wir auch als einer der drei familienfreundlichsten Betriebe Deutschlands im Gastgewerbe ausgezeichnet wurden. Mit rund 100 Mitarbeitern sind wir klein genug, um Sie als Mensch wahr zu nehmen und groß genug, um Ihnen einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz zu bieten.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen viele Vorteile, wie

Wir bieten

- Ein familiengeführtes, persönliches Unternehmen
- Familienfreundliche Dienstplangestaltung
- 4-5 Tage Woche mit 169 Stunden monatlich und digitaler Arbeitszeiterfassung
- Start mit 26 Urlaubstagen statt mit tariflichen 23 Tagen
- Flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf besondere Wünsche der Mitarbeiter
- Gesunde und frisch zubereitete Mahlzeiten im Hotel
- Strukturiertes Arbeiten nach einem Total Quality Management System
- Arbeiten mit digitalen Programmen wie gastronovi und Hotelkit
- Interne und externe Weiterbildungsseminare
- Regelmäßige Betriebsausflüge und Mitarbeiterveranstaltungen
- Viele weitere Vergünstigungen bei Partnerhotels und Partnerrestaurants
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- E-Bike Leasing
- Nutzung des Schwimmbades und Wellnessbereiches nach Anmeldung
- verschiedene Laufgruppen

Sind Sie auf den Geschmack gekommen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.