Customer Service Advisor

Starten Sie Ihre internationale Karriere in Portugal! Unterstützen Sie eines der weltweit führenden Technologieunternehmen im Bereich Kundenservice – mitten im wunderschönen Porto. Profitieren Sie von einem attraktiven Willkommensbonus in Höhe von 3000 € und einem umfassenden Relocation-Paket, das Ihren Umzug erleichtert.

Ihre Aufgaben

• Beantwortung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei allgemeinen Fragen, Vorverkaufsinformationen und technischen Anliegen
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
• Weiterleitung komplexerer Fälle an spezialisierte Teams
• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Freundliche, lösungsorientierte und geduldige Kommunikation
• Technisches Interesse und Fähigkeit, sich in neue Tools einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Was wir bieten

• Unbefristeter Vollzeitvertrag (Verhandlung je nach Erfahrung möglich)
• 3000 € Willkommensbonus
• Relocation-Paket nach Porto, inkl. Flugticket und Unterkunft für den Start
• Attraktives Gehalt + leistungsabhängiger Bonus
• Voll bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• Zentrale Lage des Büros in Porto
• Karriereentwicklung, Sprachkurse und Weiterbildungsprogramme
• Empfehlungsprogramm („Bring-a-Friend“-Bonus)

Bereit für den nächsten Karriereschritt in einer der schönsten Städte Europas? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.