Kundendienstberater/in

Standort: Porto, Portugal (Remote möglich) Anstellung: Vollzeit Gehalt: Wettbewerbsfähig, basierend auf Erfahrung

Branche: Versicherungswesen

Möchten Sie Teil eines engagierten Teams werden und Kunden bei ihren Anliegen unterstützen? Wir suchen einen Kundenbetreuer, der in der Lage ist, hervorragenden Service zu bieten und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungen.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bereitstellung von Informationen und Lösungen für Kundenanliegen.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Problemen.
• Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien eingehalten werden.

Ihr Profil:

• Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich).
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist wünschenswert.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Teamfähigkeit und ein kundenorientierter Ansatz.

Ihre Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Basierend auf Erfahrung und Qualifikation.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Karriereentwicklung: Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum beruflichen Wachstum.
• Unterstützende Unternehmenskultur: Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
• Umfassendes Leistungspaket: Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge und weitere Vorteile.
• Innovative Werkzeuge: Zugang zu modernen Technologien, um Ihre Produktivität zu steigern.
• Mitarbeiteranerkennung: Regelmäßige Anerkennungsprogramme für herausragende Leistungen.
• Work-Life-Balance: Unterstützung für eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben.

Bereit, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams in Porto!

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.