Asesor de atención al cliente

Starten Sie Ihre internationale Karriere in Portugal! Unterstützen Sie eines der weltweit führenden Technologieunternehmen im Bereich Kundenservice – mitten im wunderschönen Porto. Profitieren Sie von einem attraktiven Willkommensbonus in Höhe von 3000 € und einem umfassenden Relocation-Paket, das Ihren Umzug erleichtert.

Ihre Aufgaben

• Beantwortung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei allgemeinen Fragen, Vorverkaufsinformationen und technischen Anliegen
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
• Weiterleitung komplexerer Fälle an spezialisierte Teams
• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Freundliche, lösungsorientierte und geduldige Kommunikation
• Technisches Interesse und Fähigkeit, sich in neue Tools einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Was wir bieten

• Unbefristeter Vollzeitvertrag (Verhandlung je nach Erfahrung möglich)
• 3000 € Willkommensbonus
• Relocation-Paket nach Porto, inkl. Flugticket und Unterkunft für den Start
• Attraktives Gehalt + leistungsabhängiger Bonus
• Voll bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• Zentrale Lage des Büros in Porto
• Karriereentwicklung, Sprachkurse und Weiterbildungsprogramme
• Empfehlungsprogramm („Bring-a-Friend“-Bonus)

Bereit für den nächsten Karriereschritt in einer der schönsten Städte Europas? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.