Asesor de atención al cliente

Wir suchen eine engagierte Serviceassistentin / einen engagierten Serviceassistenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Wildau.

Als etablierter Autohaus-Betrieb mit starkem Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem modernen Arbeitsumfeld.

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Servicekundschaft
• Terminvereinbarung sowie Koordination und Planung der Werkstattaufträge
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceunterlagen (Aufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen)
• Telefonische Kundenbetreuung und Information über Reparatur- und Servicefortschritte
• Organisation der Fahrzeugannahme und -ausgabe
• Unterstützung des Serviceberaters und der Werkstattorganisation
• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben im Servicebereich
• Arbeit mit internen Systemen (z. B. Ecaros)

Ihr Profil:

• Erfahrung im Servicebereich, Autohaus oder Büro von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem Computer (z. B. Excel, CRM-Systeme)
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Organisationstalent, Sorgfalt und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B erforderlich

Wir bieten:

• Sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und wachsenden Autohaus
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und motiviertes Team
• Strukturierte Einarbeitung
• Leistungsorientierte Vergütung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz mit klaren Prozessen und guter Organisation

Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.