Customer Service Advisor

Wir suchen eine engagierte Serviceassistentin / einen engagierten Serviceassistenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Wildau.

Als etablierter Autohaus-Betrieb mit starkem Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem modernen Arbeitsumfeld.

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Servicekundschaft
• Terminvereinbarung sowie Koordination und Planung der Werkstattaufträge
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceunterlagen (Aufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen)
• Telefonische Kundenbetreuung und Information über Reparatur- und Servicefortschritte
• Organisation der Fahrzeugannahme und -ausgabe
• Unterstützung des Serviceberaters und der Werkstattorganisation
• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben im Servicebereich
• Arbeit mit internen Systemen (z. B. Ecaros)

Ihr Profil:

• Erfahrung im Servicebereich, Autohaus oder Büro von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem Computer (z. B. Excel, CRM-Systeme)
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Organisationstalent, Sorgfalt und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B erforderlich

Wir bieten:

• Sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und wachsenden Autohaus
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und motiviertes Team
• Strukturierte Einarbeitung
• Leistungsorientierte Vergütung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz mit klaren Prozessen und guter Organisation

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.