Informático

Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende - davon 800 in der Zentrale in Köln.

Unsere IT arbeitet mit zahlreichen Scrum-Teams nach SAFe. Die Stelle ist im Team „Operation Services Infrastructure & Point Of Sale“ verortet und ist Teil unseres Cluster IT-Operations. Das Team fungiert als Dienstleister für unsere IT-Produkte. Wir übernehmen Aufgaben im Service Operations und unterstützen bei Go Live- und Rolloutprojekten. Wir arbeiten eng mit dem Vertrieb und den Infrastruktur- und POS-Teams zusammen.

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst Maßnahmen zur Erreichung der IT-Operations Produktvision und Servicestrategie
• Du wirkst bei der Definition, Einführung und Steuerung von Services mit
• Du identifizierst, analysierst und optimierst die Servicequalität sowie die Kostenstruktur und hast hier einen besonderen Fokus auf unsere externen Dienstleister
• Du übernimmst Verantwortung für das effiziente Management von Incidents innerhalb deines Teams und steuerst Major Incidents
• Du unterstützt unsere IT-Produkte bei Go Live- und Rolloutprojekten
• Du kommunizierst regelmäßig mit dem Supportbereich, dem Vertrieb und weiteren Stakeholdern

Das bringst du mit:

• Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Umfeld und in der fachlichen Führung
• Methoden-Wissen in ITIL oder vergleichbare Service Management-Frameworks
• Erfahrung in der Steuerung interner und externer Dienstleister
• Hohe Eigenverantwortung und Autonomie
• Spaß an Themen wie Reporting, Qualitätssicherung, Kostenkontrolle sowie Service- und Prozessoptimierung
• Lösungs-, kundenorientierte und strukturierte Vorgehensweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance  - 30 Tage Jahresurlaub, 37,5 Arbeitsstunden pro Woche und eine Vertrauensarbeitszeit, bei der du Arbeitsbeginn und Arbeitsende innerhalb unseres Gleitzeitrahmens frei wählen kannst
• Flexibler Arbeitsort  - die Möglichkeit zu mehreren Tagen Home Office pro Woche
• Geburtstagsfrei  - wir schenken dir einen zusätzlichen Urlaubstag zu deinem Geburtstag
• Vielfältige Weiterbildungsangebote  - für dich und deine individuelle Entwicklung
• Attraktive Vergünstigungen  - eine Rabattkarte für den Einkauf bei toom, REWE und PENNY sowie zahlreiche Preisnachlässe in Onlineshops, Fitnessstudios etc.
• Sakko, Blazer, Jeans oder Sneaker  - wir legen mehr Wert auf Fähigkeiten und Persönlichkeit als auf einen bestimmten Dresscode
• Einfache Anfahrt ins Büro  - ein stark vergünstigtes ÖPNV-Ticket sowie überdachte und kostenlose Stellplätze für dein Auto oder Fahrrad
• Deine Pause  - eine Kantine mit täglich wechselnden Gerichten sowie einen REWE To GO für leckere Snacks zwischendurch
• Gute Vorsorge  - vielfältige Gesundheitsleistungen und Sportangebote
• Vielfalt und Toleranz  - füreinander einstehen und sozial miteinander umgehen ist unser Prinzip

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung - ein Anschreiben ist nicht erforderlich! Bitte reiche diese ausschließlich digital ein. Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu.

Bei Rückfragen steht dir Karina Wojtynek gerne unter 0151 / 55183381 zur Verfügung.

Nuestros anuncios de empleo se dirigen siempre a todas las personas profesionalmente capacitadas, independientemente de su edad, sexo, origen, orientación sexual, discapacidad, religión, ideología, etc. La selección de los candidatos está orientada exclusivamente a la cualificación.Se reservan los errores de información y ortografía.