Agent(e) de centre d'appels

Du bist energiegeladen und suchst einen neuen Job, in dem du deiner Energie freien Lauf lassen kannst?

Dann haben wir den richtigen Job für dich.

Benefits:

Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
Verbindliche Planungssicherheit 2 Wochen im Voraus für den Folgemonat unter Beachtung deiner Verfügbarkeiten
Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.
Dein Profil:

Du bringst eine Affinität für Telekommunikation und Energie mit.
Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert.
Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo – Sa 08:00 – 20:00 Uhr
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
Deine Aufgaben:

Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen.
Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst Du bei absoluter Kundenzufriedenheit.
Das klingt nach deinem neuen Job?

Dann bewirb dich jetzt!

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.