Conseiller/ère de service à la clientèle

DDoptics Germany ist ein renommierter Hersteller und Händler von optischen Geräten und Feinwerktechnik mit Sitz in Deutschland. Wir suchen derzeit eine motivierte Einzelhandelskauffrau/einen motivierten Einzelhandelskaufmann, um unser Team zu verstärken. Die Position umfasst Kundenberatung am Telefon sowie die Auftragsbearbeitung und Beratung im Showroom.

Aufgaben:

Kundenberatung am Telefon:

Sie sind die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und beraten diese professionell und kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie beantworten Fragen zu den technischen Spezifikationen, geben Empfehlungen ab und unterstützen Kunden bei der Auswahl des passenden optischen Geräts.
Vorkenntnisse nicht notwendig, Sie werden von uns eingearbeitet.

Auftragsbearbeitung:

Sie sind verantwortlich für die Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen. Sie überprüfen die Verfügbarkeit der Produkte, erstellen Angebote, stellen Rechnungen aus und koordinieren den Versand der Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam.

Beratung im Showroom:

In unserem Showroom empfangen Sie Kunden persönlich und stehen ihnen beratend zur Seite. Sie präsentieren unsere Produkte, demonstrieren deren Funktionalität und helfen den Kunden bei der Auswahl des richtigen optischen Geräts basierend auf ihren Bedürfnissen und Anforderungen.

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenberatung
Technisches Verständnis und Interesse an optischen Geräten von Vorteil
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
Teamfähigkeit und Engagement
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft, gelegentlich auch an Wochenenden zu arbeiten

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit einem hochwertigen Produktportfolio. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im Bereich optische Geräte auszubauen und Kunden mit hochwertigen Produkten zu begeistern. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima und fördern die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Lebenslauf und Zeugnissen, an [Kontaktdaten]. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und mehr über Ihre Qualifikationen und Erfahrungen zu erfahren.

Was wir bieten:

• Überdurchschnittliche Bezahlung: Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihre Leistung und Ihr Engagement angemessen honoriert.

• Prämie und Urlaub: Zusätzlich zur Grundvergütung bieten wir attraktive Prämienmodelle und großzügigen Urlaub, um Ihre Leistungen und Ihre Erholung zu würdigen.

• Tolle Arbeitsumgebung in der Schönherrfabrik: Unser Firmensitz befindet sich in der historischen Schönherrfabrik, einer alten Webstuhlfabrik aus dem Jahr 1851 in Chemnitz. Hier erwartet Sie eine einzigartige Arbeitsumgebung mit viel Charme und Geschichte.

• Familiäre Atmosphäre: Trotz unserer internationalen Tätigkeit legen wir großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre. Bei uns werden Sie Teil eines engagierten und unterstützenden Teams.

• Interessantes Aufgabengebiet: Sie erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen einzubringen und sich weiterzuentwickeln.

• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege: Wir pflegen flache Hierarchien und ermöglichen so schnelle Entscheidungswege vor Ort. Ihr Beitrag wird wertgeschätzt und Ihre Ideen haben direkten Einfluss auf unsere Arbeit.

• Mitarbeiterrabatte und Firmenevents: Als Teil unseres Teams profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte. Darüber hinaus organisieren wir regelmäßig Firmenevents, um das Teamgefühl zu stärken und gemeinsam Erfolge zu feiern.

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen und individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.

• Modernes Büro: Unser Büro ist mit moderner Technologie und einer angenehmen Arbeitsumgebung ausgestattet, um optimale Arbeitsbedingungen zu schaffen.

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie Ihr Potenzial voll ausschöpfen können.

• Sonderurlaub für Blutspender: Wir honorieren Ihr soziales Engagement und bieten Ihnen Sonderurlaubstage für Blutspenden.

Wenn Sie nach einer herausfordernden und gleichzeitig familiären Arbeitsumgebung suchen, in der Sie Ihre Fähigkeiten entfalten können, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres motivierten Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft!

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Stellenangebot nur die männliche Form verwendet. Die weibliche Form ist selbstverständlich immer mit eingeschlossen und soll keinesfalls diskriminierend wirken.

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.