Chargé(e) des réclamations

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in 23812 Wahlstedt,

Die Lichtenheldt GmbH ist ein moderner, mittelständiger Auftragshersteller für flüssige und halbfeste Arzneimittel und Gesundheitsprodukte.

Für unsere Mitarbeiter wollen wir ein positives, wertschätzendes Arbeitsumfeld schaffen, in dem sie ihre Ideen und Stärken einbringen können und ihre Entwicklung gefördert wird. Jedes Teammitglied zählt. Jeder ist wichtig. Wir teilen dieselben Ziele und Werte. Und das in einem Arbeitsumfeld, in dem Leistung Spaß macht.

Wir streben nach permanenter Verbesserung und nachhaltigem Wachstum, damit unser Unternehmen in einer sich ständig verändernden Wirtschaftswelt erfolgreich bestehen kann.

Ihr Beitrag zum Erfolg:

• Professioneller Service bei allen Anliegen unserer nationalen und internationalen Kunden
• Auftragssachbearbeitung (von der Auftragserfassung, Terminverfolgung bis zur Rechnungsstellung)
• Aktive Klärung und Abstimmung (zu Bestellungen, Aufträgen Gewährleistung, Forderungen , Preisüberprüfung, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten)
• Projektpräsentation und Management bei Neuanfragen bis zum Transfer

Das qualifiziert Sie:

• Industriekaufmann/frau oder vgl. kaufmännische Ausbildung
• gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse (B2)
• versierter Umgang mit MS Office sowie mit arbeitsplatzspezifischer Software
• organisationsstark, flexibel, zielorientiert
• gute rhetorische und kommunikative Fähigkeiten

Das bieten wir als Arbeitgeber:

• Wertschätzende Unternehmenskultur mit transparenter Information
• Qualifizierungsgerechte Vergütung nach Haustarifvertrag
• Sonderzahlung zu Weihnachten und Erfolgsbeteiligung
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten zw. 6-19 Uhr durch Gleichzeitmodell
• Homeoffice nach Absprache möglich
• umfangreiche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, regelmäßige Schulungen und Qualifizierungsperspektiven
• Moderne und ergonomische Arbeitsausstattung (z.B. höhenverstellbare Schreibtische)
• Beteiligung an betrieblicher Altersvorsorge oder vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Gesundheitsaktionen (wie z.B. Massagen, Gesundheitstage, Mitarbeiterberatung)
• Regelmäßige Team- und Betriebsfeiern
• Kostenlose Heißgetränke (Kaffeespezialitäten & Kakao)
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

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Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.