Customer Service Advisor

Du telefonierst und berätst für Dein Leben gern?
Du willst nichts verkaufen, sondern suchst eine sinnvolle Tätigkeit in der Beratung mit Mehrwert?
Du bist empathisch und neugierig auf eine neue Branche? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Du liebst Herausforderungen und Vielfältigkeit im Job?

Dann werde als Kundenberater (m/w/d) Deutsch - Spanisch, und Englisch ein Teil unseres internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in Berlin. Die Position ist langfristig ausgelegt und kann nach der Schulung und Einarbeitung im Homeoffice ausgeführt werden.

Deine Aufgaben (nach einer ausführlichen Schulung):

Du bist erster Ansprechpartner unserer B2B-Kunden
Du berätst und betreust Kunden auf Deutsch, Spanisch und Englisch
Bearbeitung von Kundenanfragen bei technischen und buchhalterischen Anliegen über verschiedene Kanäle (Website, E-Mail, Telefon etc.)
Du dokumentierst die Serviceleistungen in unserem System, damit unsere Kunden und unser Team immer auf dem aktuellen Stand bleiben

Das bringst Du mit:

Sehr gute Deutsch - Spanisch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
Du bist ein verlässlicher Ansprechpartner mit einem hohen Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
Idealerweise kommst Du aus dem Kundenservice, Callcenter, Customer Service, Inbound, Client Support, warst Kundenbetreuer oder Kundenberater oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
Die Lust auf die Telefonie und dem Kunden das beste Erlebnis zu bereiten - auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du uns herzlich willkommen!

Was kannst Du von uns erwarten?

eine faire, überdurchschnittliche und pünktliche Grundvergütung basierend auf einem festen Stundenlohn, zusätzlich bieten wir Dir ein attraktives Prämienmodell
eine umfassende bezahlte Einarbeitung in Systeme und Prozesse durch zertifizierte hauseigene Fachtrainer
Top Work-Life-Balance durch Tätigkeit im Homeoffice in Berlin nach der Schulung und Einarbeitung
Ein Arbeitsumfeld, das sich durch ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander und durch Wertschätzung auszeichnet

Deine Benefits:

Kostenlose Getränke
Zuschuss zum BVG-Ticket
frisches Obst, Gemüse, Snacks, Kaffee, Wasser und Tee so viel Du möchtest
betriebliche Altersvorsorge
Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung uv.m.

Deine Perspektive:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Neugierig geworden? Nutze jetzt die Gelegenheit, Dich direkt(Kundenberatung / Kundenservice / Kundendienst / Service / Callcenter (Inbound) bei uns zu bewerben.

Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: https://ja-dialog.de/karriere/

Besuchen Sie uns auch auf Facebook: https://www.facebook.com/jadialog/

Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht Dir Michael Becker unter030 / 814 892-111 oder per WhatsApp unter 0157/32423433 gern zur Verfügung

Fragen zu dieser Jobanzeige? ja-dialog Berlin GmbH. Michael Becker

Singerstr. 10910179 Berlin Tel: 030/ 814 892-111

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.