Chargé(e) des réclamations

Sachbearbeiter/in im Kundendienst & Reklamationsmanagement

DEINE AUFGABEN
Bearbeitung aller anfallender Reklamationen zum Hersteller (Kunde, Onlinekunde, Neurad)
Einleitung der Reklamationen über den jeweiligen Kommunikationsweg
Einsendung der Defekten Komponenten
Nachhalten bearbeiteter Reklamationen
Wareneingang und Weiterleitung der zurückgesendeten Komponenten
Durchführung von Herstellerrückrufen
Erstellung von Anschreiben
Nachhaltige Kommunikation zum Kunden
Abwicklung Intern im Hause

DEIN PROFIL
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
gute Fahrrad- und Branchenkenntnisse
sehr gutes Organisationsvermögen
hohe Einsatzbereitschaft
hohe Flexibilität und Belastbarkeit
sehr gute PC-Kenntnisse

FREU DICH AUF
Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
Eine überdurchschnittliche Vergütung
Ein JobRad, mit dem du auch privat unterwegs sein kannst
Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
Firmenevents
Parkplatz

BIST DU INTERESSIERT?
Bewerbung bitte nur per E-Mail mit Lebenslauf und einem aktuellen Foto per Nachricht oder Email!
Gerne auch weitere aussagekräftige Informationen, die für uns von Bedeutung sein könnten

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.