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Callcenteragent/in

Personalbüro U. Herrmann Reference number: 10000-1188970435-S
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Language / Application in:Gera (Thuringia) Working hours: Full-time work, Part-time work – in the evening, Part-time work – in the afternoon, Part-time work – in the morning Type of employment contract: Open-ended Company size: Less than 6

Nächster Start: 05. Okt

Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 6-24 Uhr,

Im Inbound nimmst Du abwechslungsreiche Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation entgegen im Bereich Geschäftskundenbetreuung

Aufgaben:
Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk und Festnetz.
Dokumentation und Abwicklung von Eskalations- und Sonderfällen.
Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktive Beratung zu geeigneten Produkten und Tarifleistungen im Rahmen der Servicegespräche.

Sach- und Nachbereitung der Telefonate in der Datenbank des Auftraggebers

Dein Profil:

Du bist z.B. Bürokauffrau/-mann, Student/in oder Quereinsteiger/in mit Lust auf Umgang mit Kunden
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und der Kundenkontakt zählt zu Deinen Stärken. Vorkenntnisse im technischen Support sind nicht notwendig, gut wäre: ein gutes technisches Grundverständnis, PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischem Service
Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung
Zeitliche Flexibilität (Mo-So 7-24 Uhr) und Motivation

Angebot:

Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Spätschichtzuschläge zahlen wir bereits ab 18 Uhr, auch am Samstag und Sonntag bekommst du saftige Zuschläge
Nutze unser vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Regelmäßige Suppentage
Yoga-Programm hilft Dir bei der Entspannung
Teamevents

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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Questions and applications to: Personalbüro U. Herrmann
Contact person: Ms. Uta Herrmann

E-mail: personalbuero.u.herrmann@gmx.de
Attach: Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

  • Personalbüro U. Herrmann
  • Dessauer Str. 3
  • 30982 Pattensen bei Hannover
  • Telephone: +49 5069 806992

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.

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