Consumer advisor

Stellenanzeige Mitarbeiter:in (m/w/d) Der DHB – Netzwerk Haushalt, Landesverband Hessen e. V. besteht seit über 75 Jahren. Eine unserer vielfältigen Aufgaben ist die Durchführung von Verbraucherberatung. In unseren hessenweit sieben Beratungsstellen informieren und beraten wir die Ratsuchenden anbieterunabhängig und neutral zu rechtlichen Fragen des Verbraucheralltags. Dabei geht es um Kaufverträge, Reise, Versicherungen, Telefon- oder Internetverträge, auch um Strom- und Gasverträge. Außerdem sind Themen rund um Gesundheit, Ernährung und Hauswirtschaft gefragt. Die Beratung findet persönlich in der Beratungsstelle, am Telefon oder per Video statt, sowie in Form von Workshops oder Vorträgen. Für unsere Beratungsstellen in Dieburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) auf 520-Euro-Basis oder Honorarbasis mit einem Umfang von 15 bis 30 Stunden im Monat – während der Einarbeitung gerne auch mehr. Sie können sich mit folgenden Aussagen identifizieren: • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und können Personen jeglicher Nationalität Verständnis entgegenbringen. • Sie haben Interesse (und idealerweise Vorkenntnisse) an verbraucherrechtlichen und/oder hauswirtschaftlichen Themen. • Sie sind kommunikativ und verantwortungsbewusst und arbeiten selbstständig und zielgerichtet. • In Wort und Schrift können Sie sich gut ausdrücken, gängige PC-Anwendungen sind für Sie Routine. • Wissenserweiterung und die Teilnahme an Fortbildungen sind für Sie selbstverständlich. • Sie können Gruppenberatungen in Form von Vorträgen oder Workshops durchführen. Ihre Aufgaben: • Sie sind Ansprechpartner für Ratsuchende, vereinbaren Beratungstermine und geben erste Informationen. • Je nach Stand der Einarbeitung und Kenntnisse übernehmen Sie eigenständig Beratungen. • Mitarbeit bei der Öffentlichkeitsarbeit, z.B. Aktionstage, Workshops, Pressearbeit. • Unterstützung bei der Organisation der Beratungsstelle. Wir bieten Ihnen: • eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei einer gesellschaftlich anerkannten Organisation • flexible Arbeitszeiten, die zu Familienarbeit oder Studium passen • gründliche Einarbeitung und regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail und ausschließlich als PDF-Datei an info@dhb-hessen.de.

Our job advertisements are always directed at all people capable of working, regardless of age, gender, origin, sexual orientation, disability, religion and ideology, etc. Applicants are exclusively selected based on their qualifications. Errors in the given information and spelling reserved.