Internationale IT-Programmiererin bei der Arbeit in Deutschland

Callcenteragent/in

Personalbüro U. Herrmann Numéro de référence: 10000-1188970435-S

Langue / Candidature en:

Horaires de travail: Temps partiel en après-midi, Temps partiel en soirée, Temps plein, Temps partiel en matinée

Lieu de travail: Gera (Thuringe)

Taille de l'entreprise: Moins de 6

Type de contrat: Open-ended

En ligne depuis: 21 juil. 2022

Nächster Start: 05. Okt

Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 6-24 Uhr,

Im Inbound nimmst Du abwechslungsreiche Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation entgegen im Bereich Geschäftskundenbetreuung

Aufgaben:
Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk und Festnetz.
Dokumentation und Abwicklung von Eskalations- und Sonderfällen.
Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktive Beratung zu geeigneten Produkten und Tarifleistungen im Rahmen der Servicegespräche.

Sach- und Nachbereitung der Telefonate in der Datenbank des Auftraggebers

Dein Profil:

Du bist z.B. Bürokauffrau/-mann, Student/in oder Quereinsteiger/in mit Lust auf Umgang mit Kunden
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und der Kundenkontakt zählt zu Deinen Stärken. Vorkenntnisse im technischen Support sind nicht notwendig, gut wäre: ein gutes technisches Grundverständnis, PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischem Service
Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung
Zeitliche Flexibilität (Mo-So 7-24 Uhr) und Motivation

Angebot:

Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Spätschichtzuschläge zahlen wir bereits ab 18 Uhr, auch am Samstag und Sonntag bekommst du saftige Zuschläge
Nutze unser vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Regelmäßige Suppentage
Yoga-Programm hilft Dir bei der Entspannung
Teamevents

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung


Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.

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