Employé(e) de banque

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertragsende (vorerst befristet)

DEINE HAUPTAUFGABEN

Umfassende Betreuung unserer Leasing– und Finanzierungskunden im Rahmen der Fahrzeugrückgabe am Laufzeitende. Unterstützung bei der Verwertung der Leasingrückläufer an Vertragshändler und / oder Aufkäufer. Endabrechnung der Leasing- und Finanzierungsverträge gegenüber Kunden und Händler durch proaktive und richtlinienkonforme Bearbeitung des Portfolios.

Dein Fokus liegt dabei auf:

• Zielgerichtete und termingerechte Abwicklung aller eingehenden Händler-/ Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle
• Bearbeitung der Kunden-/ Rechtsanwaltspost und Abgabe an das Forderungsmanagement
• Aufnahme von Kundenreklamationen ins Beschwerdemanagement
• Permanente Qualitätskontrolle
• Bearbeitung der eingehenden Gutachten
• Zusammenarbeit mit der der Abteilung Fahrzeugverwertung
• Bedarfsorientierter flexibler Einsatz im Bereich Kundenservice
• Erstellung und Pflege von operativ genutzten (BO) Reports
• Überwachung der Datenlieferung an interne und externe Partner

DEINE GRUNDAUSSTATTTUNG

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Kredit, Leasing oder Forderungsmanagement
• Selbstständige Arbeitsweise und serviceorientierter Kundenumgang
• Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit

DEINE CHANCE

Wir passen zu Dir? Wunderbar!

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen für diese vorerst befristete Vollzeitstelle. Bitte achte darauf, dass Deine Unterlagen vollständig sind und sowohl Deine Gehaltsvorstellung als auch Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin enthalten. Schicke sie einfach an uns und wir melden uns umgehend mit weiteren Details zurück.   CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland Team Personal Salzstraße 138 74076 Heilbronn bewerbung.de@ca-autobank.com  

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.