Employé(e) de commerce - Communication bureautique

Mitarbeiter Kundenservice / E-Commerce (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Organisatorische und administrative Unterstützung der Geschäftsleitung
• Unterstützung im Sales- und E-Commerce-Prozess
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Produkt- und Stammdaten
• Lieferantenkorrespondenz
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden in unserem Showroom
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Lösung komplexerer Kundenanliegen im Team unter Nutzung unserer gemeinsam gesammelten Erfahrungen
• Mitarbeit an der Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse

Idealerweise bringst Du mit:

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, E-Commerce, Vertriebsinnendienst, Bürobereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Quereinsteiger (m/w/d) mit Serviceorientierung und Organisationstalent sind herzlich willkommen
• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Eigenverantwortliche, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
• Sorgfalt und Zuverlässigkeit bei der Arbeit
• Vertraulichkeit und Diskretion
• Flexibilität und Teamgeist
• Professioneller Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Interesse an E-Commerce, Vertrieb und Kundenberatung

Wir bieten Dir:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsbonusprogramm
• Jahreserfolgsprämie
• kostenlose Getränke
• Bike-Leasing/Job Ticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Nach erfolgreich bestandener Probezeit ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Nicht warten, sondern starten!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen per E-Mail.

Bewerbungsunterlagen bitte an:

jobs@bestprotection.de

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.