Ingénieur(e) de service

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Der ISS Manger (m/w/d) ist für die Abwicklung und Akquise von ISS-/ Service-/ und TLB-Verträgen (technisch logistische Betreuung) zuständig. Er ist für die Planung und Steuerung aller Servicetätigkeiten (hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen) unter der Berücksichtigung von Zeit, Kosten und Qualität verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

• Planung, Steuerung und Überwachung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national/international) für den After Sales Bereich

• Erstellung/ Verhandlung von ISS-/Service-/TLB-Verträgen in Abstimmung mit dem Projektteam (ggfs. PM/TPL/Vertrieb)

• Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen

• Steuerung von Kunden-, Partner- und Lieferantenbeziehungen inklusive inhaltlicher Abstimmungen und Verhandlungen

• Erstellung von innovativen Wartungs- Betriebs- und Schulungskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden

• Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS/Service/TLB

• Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen, Unterauftragnehmern und Kunden in Bezug auf die ISS-/Service-/TLB-Verträge und daraus resultierenden Erkenntnissen

• Angebotserstellung/ Mitarbeit bei komplexen Verträgen an der Angebotserstellung im Bereich Ausbildung, Wartung und Betrieb

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen und Organisation von Kundenschulungen

• Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen

• Akquisition von ISS-/Service-/TLB-Verträgen und/oder zugehöriger Zusatzleistungen

• Erstellung von Entscheidungsvorlagen sowie Mitwirkung an der Technologie- und Produktstrategie

• Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager

• Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten

• SAP/ERP-Kenntnisse

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), insbesondere Fachenglisch

• Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten

• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten

• Sehr gute Organisations-, Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit

• Weltweite Reisebereitschaft

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)

• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Mobiles Arbeiten

• Jobticket und Bike-Leasing

• Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation

• Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert

• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy

• Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm

• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool

• Corporate Benefits Plattform

• Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service

• Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.