Technicien(ne) - Mécatronique/Bachelor Professionnel(le) en technique

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Das erwartet Sie • Sie stehen unseren Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen zu technischen Details und entsprechenden Rückfragen zur Verfügung. • Sie unterstützen die Kunden bei der Fehlersuche und -behebung. • Sie bewerten vorliegende Problemstellungen, treffen die Entscheidung, welche weiteren Maßnahmen notwendig sind und leiten diese ein. • Sie bearbeiten Reklamationen: Von der Auftragserfassung, über die Korrespondenz, bis hin zur Bewertung und Abwicklung. • Die gewissenhafte Erstellung aller notwendigen Dokumente, wie Kostenvoranschläge, Lieferscheine und Rechnungen fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.

Das bringen Sie mit • Sie haben eine technische Ausbildung im Bereich der Mechanik oder Mechatronik und anschließend eine Weiterbildung zum Techniker absolviert. • Ihre Berufserfahrung im industriellen Umfeld, insbesondere im Maschinen- und Anlagenbau, ist einschlägig. • Sie verfügen über ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis. • Der Umgang mit Kunden sowie das Lösen von technischen Herausforderungen bereitet Ihnen Freude. • Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Anwendung eines CRM-Systems sammeln und sind routiniert in der Nutzung der MS-Office-Programme. • Die Kommunikation auf Englisch, insbesondere über technische Details, stellt für Sie keine Herausforderung dar. • Sie sind ein Organisationstalent, welches sich den Gegebenheiten flexibel anpassen kann und gern im Team arbeitet.

Auf was Sie sich freuen können • Eine unbefristete Festanstellung • Flexible Arbeitszeiten, inklusive der Möglichkeit des mobilen Arbeitens • Überdurchschnittliche Sozialleistungen, wie z.B. Jobrad, Firmenfitness und arbeitgeberfinanzierter Zusatzkrankenversicherung und Unfallversicherung • Hervorragendes Gesundheitsmanagement, inklusive 300€ jährliches Gesundheitsbudget • Attraktive Gehaltsgestaltung und überdurchschnittliche finanzielle Leistungen • Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem stabilen und wachsenden Unternehmen • Ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung • Ein sehr positives Betriebsklima und ein starker Zusammenhalt sowie regelmäßige Teamevents

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Malina Weihrauch Personalreferentin

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Nos offres d'emploi s'adressent toujours à toutes les personnes capables de travailler, quels que soient leur âge, leur sexe, leur origine, leur orientation sexuelle, leur handicap, leur religion et leur idéologie, etc. Les candidats sont exclusivement sélectionnés sur la base de leurs qualifications. Les erreurs dans les informations données et l'orthographe sont réservées.