Fachkraft - Lagerlogistik

Wir sind ein führender europäischer Anbieter von KI- und Kommunikationslösungen für Geschäftskund:innen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als

Werkstudent (all genders) – Technischer Sachbearbeiter RMA (Retouren- und Reklamationsmanagement)

DEIN JOB

• Bearbeitung eingehender Kund:innenenreklamationen vom Eingang bis zum Abschluss
• Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalyse sowie Beurteilung der Untersuchungsergebnisse
• Dokumentation der Reklamationsvorgänge gemäß den jeweils gültigen normativen und regulatorischen Anforderungen
• Einholung von Informationen zur Reklamation bei den relevanten Schnittstellenpartnern der Zulieferer oder Internen
• Erfassung, Auswertung und Monitoring von Qualitätskennzahlen
• Durchführung von Funktionstests

DU BRINGST MIT

• Sicherer Umgang mit MS Office Produkten und besondere Fähigkeiten im Bereich Datenpflege und Datenaufarbeitung (Excel)
• Prozessorientierung, Abstraktionsvermögen und verstehen von Kundenwünschen
• Gute Auffassungsgabe und Konzentrationsfähigkeit
• Verständnis und Bereitschaft für agile Arbeitsweisen
• Quereinstieg möglich
• Tätigkeit kann als Werkstudententätigkeit, in Teilzeit oder auf Basis geringfügiger Beschäftigung ausgeübt werden

FREU DICH AUF

• Ein internationales Arbeitsumfeld mit mehr als 1.000 Kolleg:innen an 24 Standorten in Europa
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Verantwortung und selbstorganisiertes Arbeiten in agilen Strukturen nach Scrum und Holacracy
• Duz-Kultur
• Zuschuss zum Semester-Ticket
• Corporate Benefits
• Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung
• Eine Menge Spaß bei Mitarbeiter:innen-Events
• Kontinuierliches Lernen und Weiterbildung (z. B. Sprachkurse oder die Enreach Academy)

BEWIRB DICH

Mit deinen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Kontakt: Jenny Hopf bewerbung@enreach.de [0234 47999–5123](https://tel:0231 4777-123) www.enreach.de

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.