Kaufmännische Fachkraft

Für ein erfolgreiches, mittelständisches Industrieunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Produktion und weiteren Fachbereichen und sorgen für eine professionelle Betreuung unserer Geschäftspartner.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler B2B-Kunden
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsannahme, -bearbeitung und -abwicklung bis zur Auslieferung
• Terminüberwachung sowie enge Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Logistik
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
• Reklamationsbearbeitung sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden von Vorteil

Das erwartet Sie

• Unbefristete Festanstellung bei einem wirtschaftlich erfolgreichen und bodenständigen Industrieunternehmen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen und Benefits
• Individuelle Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.