Kaufmann/-frau - Dialogmarketing

Über uns

Wir sind ein in Deutschland ansässiges Callcenter und auf die professionelle telefonische Kundenansprache für Unternehmen spezialisiert. Unser Schwerpunkt liegt ausschließlich im B2B-Bereich, insbesondere auf Kunden und Unternehmen aus dem industriellen Umfeld.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Niederländisch Native Speaker (m/w/d) für ein Outbound-Projekt mit Einsatzgebiet Belgien.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Geschäftskunden in Belgien
• Durchführung von Outbound-Telefonaten im B2B-Bereich
• Ansprache von Unternehmen aus dem industriellen Umfeld
• Telefonische Betreuung und Kontaktaufnahme sowohl mit Bestandskunden als auch mit potenziellen Neukunden (Kaltakquise)
• Identifikation und Ansprache der zuständigen Ansprechpartner
• Vereinbarung qualifizierter Termine für die Außendienstmitarbeiter unseres Auftraggebers
• Professionelle Kommunikation mit belgischen Unternehmen und Geschäftskunden in niederländischer Sprache
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Kundenkontakte
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System des Auftraggebers

Ihr Profil

• Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau (Native Speaker)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Telefonieren
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
• Interesse an der telefonischen B2B-Kundenansprache
• Keine Scheu vor aktiver Kundenansprache und Kaltakquise
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse für die interne Kommunikation sind von Vorteil
• Erste Erfahrung im Callcenter, Telesales, Telefonvertrieb oder in der B2B-Kundenbetreuung ist wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung

Wir bieten

• Eine Teilzeitstelle in einem professionellen B2B-Callcenter
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung an unserem Standort in Bayreuth
• Nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Professionelle Telefonsoftware und ein modernes CRM-System
• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld im internationalen B2B-Umfeld
• Kontakt zu Unternehmen und Industriekunden in Belgien
• Eine langfristige Zusammenarbeit in einem erfahrenen Team
• Moderne Arbeitsstrukturen und flexible Arbeitsmöglichkeiten nach der Einarbeitung

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

Sie sind die kommunikative Schnittstelle zwischen unserem Auftraggeber und dessen Geschäftskunden in Belgien. Ihre Aufgabe besteht darin, telefonisch Kontakt zu Unternehmen aufzunehmen, den richtigen Ansprechpartner zu erreichen, Interesse zu wecken und qualifizierte Gesprächstermine für die Außendienstmitarbeiter zu vereinbaren.

Sie arbeiten sowohl mit bestehenden Kundenkontakten als auch mit potenziellen Neukunden. Dabei führen Sie professionelle B2B-Telefonate in niederländischer Sprache und dokumentieren die Gesprächsergebnisse im CRM-System unseres Auftraggebers.

Die Tätigkeit eignet sich besonders für kommunikative Menschen, die Freude am professionellen Telefonieren haben und gerne im internationalen B2B-Umfeld arbeiten.

Sie sprechen Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau und möchten belgische Unternehmen telefonisch betreuen und Termine für den Außendienst vereinbaren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.