Second-Level-Supporter/in

Support-Engineer, IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)

Unternehmen: MCE-ETV GmbH Standort: München und Oberpfaffenhofen Anstellungsart: Vollzeit  |  Start: Ab sofort

Über uns

Die MCE-ETV GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus und IT-Dienstleister mit Standorten in München, Berlin und Troisdorf. Wir betreuen unsere Kunden mit modernen IT-Lösungen, fundierter Expertise und zukunftsorientierten Technologien von der Planung über die Realisierung bis hin zum laufenden Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Service Desk Coordinator (m/w/d), der gerne in einem internationalen Umfeld arbeitet und über sehr gute Englischkenntnisse verfügt.

Ihre Aufgaben

• Koordination, Support und Troubleshooting von Maintenance-Aktivitäten
• Zugehörige Ticketbearbeitung im definierten Zeit- und Qualitätsrahmen in der „Galileo-Welt“
• Eskalation von Problemen und deren Monitoring
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internationalen Teams weltweit
• Dokumentation der Prozesse und der projektumfassenden Daten in einer Wissensdatenbank
• Erstellung von Reports

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder IT Ausbildung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Partnern
• Sicherer Umgang mit Windows- und/oder Linux-Systemen
• Grundlegendes Interesse an neuen Technologien
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Organisationsgeschick und Social Skills
• Bürger:in eines Mitgliedstaates der Europäischen Union

Wir bieten Ihnen

• ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, großzügige Urlaubsregelung.
• Arbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Diensthandy und Notebook
• Möglichkeit auf Home-Office (Hybrid-Modell)

Jetzt bewerben!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, frühestmöglicher Eintrittstermin) per E-Mail an:

 jobs@mce-etv.com +49 (0)89 – 318562 – 0

Standorte: München · Oberpfaffenhofen

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.